– Atendimento e suporte técnico aos usuários internos;
– Registro, classificação e acompanhamento de chamados;
– Diagnóstico e resolução de incidentes de 1º e 2º nível;
– Suporte a sistemas internos, hardware e software;
– Configuração básica de estações de trabalho e equipamentos;
– Escalonamento adequado de demandas quando necessário;
– Apoio na manutenção do ambiente de TI;
– Atualização de documentação e procedimentos operacionais;
– Comunicação clara e colaborativa com usuários e times técnicos.
Localidade: Não informada
Essa vaga não recebe mais candidaturas