A Daki nasceu para revolucionar o delivery de mercado. Somos uma plataforma de entrega inteligente que usa dados e tecnologia para surpreender.
Conhecida por ser pioneira em entregas rápidas no Brasil e somando mais de 2 milhões de downloads, nosso app oferece até 10.000 produtos em diferentes categorias, que incluem: mercearia, hortifruti, carnes & congelados, padaria, bebidas, casa & limpeza, cuidado pessoal, bebê e até produtos para os pets.
Nosso propósito vai além da entrega rápida: queremos surpreender! Fazemos isso com tecnologia, dados, e – principalmente – com um time que joga junto, inova, colabora, entrega do jeito certo e, claro, curte o caminho!
Sobre a Vaga:
No time de Rider Operations você será responsável por estruturar e gerenciar o funil de entregadores, além de criar alavancas de engajamento e programas de fidelidade.
Atividades:
- Realizar análises de dados utilizando Google Sheets e SQL, e identificar oportunidades de melhoria na performance da área;
- Gerenciar iniciativas para aquisição de entregadores, assim como o processo de cadastro e onboarding dos mesmos;
- Garantir o engajamento dos entregadores através de comunicações e régua de relacionamento com os mesmos;
- Garantir a cobertura de entregadores em todas as lojas de acordo com a demanda esperada;
- Criar e analisar indicadores de performance da operação, propondo melhorias contínuas aos nossos processos e criando novas alternativas para solução de problemas complexos;
- Sugerir melhorias em processos que impactem no OTIF e na eficiência financeira da empresa;
- Executar projetos de ponta a ponta, garantindo o cumprimento dos prazos e objetivos estabelecidos;
- Testar e desenvolver novas alavancas para melhoria da operação de entregadores;
- Realizar pesquisas internas e externas para captura de melhores práticas de mercado;
- Contribuir para a construção de uma cultura de alto desempenho em nossa equipe.
Requisitos:
- Experiência nível sênior em Operações/Marketing com histórico de sólida entrega de resultados;
- Experiência em Growth Operations
- Forte conhecimento analítico, incluindo excel/google sheets e SQL;
- Mindset orientado para resultados;
- Postura crítica e propositiva, estamos construindo a empresa juntos;
- Forte capacidade de adaptação;
- Experiência em execução de projetos;
- Habilidade de comunicação e colaboração em equipe;
- Habilidade em resolução de problemas, incluindo atuação em campo;
- Mentalidade de Crescimento, você sempre está em busca de se desenvolver e de melhorar o mundo ao seu redor;
- Mentalidade mão na massa, com boa capacidade para avaliar oportunidades e construir projetos do zero;
A Daki é feita de pessoas diferentes, com histórias, ideias e vivências únicas. Valorizamos a pluralidade porque sabemos que ela traz mais criatividade, mais força e mais humanidade. Estamos construindo um ambiente cada vez mais inclusivo, onde todo mundo pode ser quem é. Acreditamos que para libertar o tempo do nosso cliente, o ponto de partida é a experiência do nosso time. Se você busca um lugar com autonomia, aprendizado constante, desafios reais e um time que curte o caminho junto, vem com a gente.
Estamos revolucionando o jeito de fazer mercado. E você pode fazer parte dessa transformação!
Quer saber mais sobre a Daki? Acesse nossa página de carreiras: 
Localidade: Brasil