ATENTO ESCALADA – Especialista Relacionamento Cliente III (Antecipação Box – Máquina de Cartão) – Unidade Sede (Zona Sul de São Paulo)

Temos oportunidade de emprego chegandooooo!💥💥💥

• Atendimento Receptivo aos clientes que entram em contato para antecipação de valores e negociação de taxas;
• O especialista no atendimento será responsável por fidelizar e ofertar uma vantagem para o cliente permanecer com o produto.

Estamos esperando por você!!!

Venha fazer parte do nosso time!! #VemPraAtento #OneAtento

#LI-DG2

• Necessário ter facilidade para negociação/fidelizar o cliente;
• O especialista precisará identificar a necessidade do cliente e trazer uma solução prática e objetiva, conforme procedimento do produto e/ou serviço;
• Em cada atendimento prestado, poderá tratar diferentes tipos de situações indicadas pelo cliente;
• Utilizará sistemas para realização de registros e antecipações solicitadas do atendimento.

• Vaga Exclusiva para colaboradores que atendem no produto FISERV;
• Ser colaborador na Atento pelo menos 4 meses;
• Nota da avaliação de desempenho 100% (Good Performance);
• Tempo de cargo: conforme “Tabela de Carência” da NI-002;
• Ensino Médio Completo (Será um diferencial ter Ensino Superior cursando);
• Conhecimentos básicos em informática e digitação;
• Boa comunicação e dicção clara;
• Postura adequada, pró-atividade e energia;
• Experiência com Retenção será um diferencial.

Prazo de Inscrição até 04/06/2026

Salário

R$ 1.800,00

Horário de Trabalho

• Das 09:00 às 17:12

Jornada de Trabalho

180h mês | Escala 5X2 folga sábado e domingo

Local de Trabalho: R. Paul Valery, 255 – Santo Amaro, 04719-050, São Paulo, SP, Brasil.

Olá, seja bem vindo a próxima etapa da sua carreira profissional!



Na Atento, apostamos sempre no desenvolvimento das nossas pessoas e trabalhamos há mais de 20 anos para criar oportunidades, venha evoluir junto com a gente! Aqui você encontrará todas as vagas disponíveis do ESCALADA!

Para se cadastrar, é importante que você atenda todos os pré-requisitos solicitados para a vaga a qual deseja concorrer por isso é importante ler atentamente o anúncio da vaga. Mantenha todos os seus dados atualizados e completos, principalmente a sua escolaridade que está cadastrada no Pessoas Online (se necessário atualização, acessar: Service Desk > Aplicações Corporativas > Pessoas Online > Processo Atualização Cadastral).

Você poderá se cadastrar apenas em uma vaga por vez que estiver disponível em nossa página, nossos analistas analisarão todos os critérios de elegibilidade e você receberá a comunicação para a realização de todas as fases do processo seletivo via portal e e-mail cadastrado.

Atenção aos critérios para se candidatar as vagas:

• Não ser estagiário ou aprendiz;

• Nota do Time to Talk Good ou acima;

• Ter o tempo mínimo de empresa/função atual exigidos de acordo com a vaga (verificar detalhes na política de recrutamento interno, normativas o manual do escalada disponíveis no A1).

• Para funcionários do Infinity será considerado nota de ABS de 15% na ausência de nota do TTT (em caso de reprovação por nota, favor acionar seu líder).

Acesse também o Carreira 10 – o podcast que te ajuda crescer profissionalmente!

#01: Chegou o Carreira 10.

#02: Como me preparar para uma entrevista?

#03: Como trocar de área dentro da Atento?

#04: Como me preparar para alcançar cargos de gestão? (Entrevista com colaborador)

#05: Você sabe como participar de processos do Escalada?

#06: Você sabe como o Escalada ajuda a mudar a vida de nossos colaboradores?

#07: Como me preparar para um cargo de gestão? (Entrevista com colaborador)

#08: O que é preciso para fazer parte da área de planejamento?

#09: Você pediu e agora recebe! Veja o que tem de novidades e melhorias no Escalada.

#10: Você sabe o que faz a área de qualidade?

#11: Você sabe como funciona a trilha de carreiras no Grupo Atento?

#12: Qual o papel do Coaching para seu desenvolvimento?

#13: Conhecendo a área Global Systems