Descrição:
Descrição da vaga
Somos uma organização do segmento de tecnologia da informação, voltada à entrega de soluções e serviços que apoiam a operação e o crescimento de negócios por meio da tecnologia. Atuamos com soluções em infraestrutura local e computação em nuvem, acompanhando as evoluções do mercado e as necessidades dos nossos clientes.
Estamos em um momento de expansão e buscamos profissionais que tenham interesse em assumir novos desafios e crescer com a organização.
Responsabilidades e atribuições
- Avaliar e garantir resultados consistentes, promovendo correções em casos de anomalias após o processamento dos ciclos da cobrança;
- Realizar a cobrança dos clientes inadimplentes e relatórios semanais dos títulos a receber;
- Efetuar o atendimento ao cliente com relação a dúvidas no faturamento e cobrança dos clientes inadimplentes;
- Recepcionar e realizar pedidos de suspensão dos serviços, descontos, correções de cadastros, valores etc. Disponibilizados pelos canais internos, executando os devidos ajustes e garantindo a eficácia do faturamento;
- Acompanhar a liquidação de títulos vencimentos, realizar a baixa em sistema e cobrança de débitos em aberto;
- Relatórios gerências de indicadores de clientes inadimplentes;
- Realizar a integração com o departamento comercial para garantir a conformidade das condições contratuais definidas;
- Realizar a conciliação bancária pelo sistema Omie.
Requisitos e qualificações
- Ensino superior completo ou cursando em Administração ou Finanças ou correlatos;
- Vicência em Conciliação bancária;
- Experiência em Cobrança de Carteira de Clientes;
- Excel nível intermediário;
- Possuir de 1 a 2 anos de experiência prévia na área;
- Capacidade de resolução de problemas e conflitos;
- Proatividade e autonomia.
Outros requisitos:
Informações adicionais
Conhecimento no sistema Omie será considerado diferencial
Localidade: Brasil