Sobre a equipe
Sobre a Shô
Aqui na Shô, acreditamos que cada membro de nossa equipe é fundamental para o nosso sucesso, e que diversidade de perspectivas e vivências são essenciais para movimentar nosso negócio e impulsionar o nosso propósito de mudar o mundo para melhor.
Fazer parte do nosso time é a oportunidade de se desenvolver dentro de uma cultura de muita agilidade. Se você ama assumir grandes responsabilidades e fazer o que nunca foi feito, a Shô é seu lugar. Aqui você terá grandes desafios, trabalhará em colaboração com um time diverso e contribuirá para o futuro do e-commerce no Brasil, criamos impacto positivo na vida de milhões de pessoas.
Modelo de Trabalho
Adotamos um modelo de trabalho híbrido para posições administrativas alocadas no nossos escritórios.
Qual será a sua missão
Sua missão será liderar o time de operações de Excelência Operacional e garantir a melhora da experiência dos vendedores da Shopee através de monitoramento de métricas, gerenciamento de projetos estratégicos e implementação de frameworks escaláveis.
Descrição
Como será o seu dia a dia
- Identificar oportunidades de melhoria na operação;
- Desenvolver projetos de melhoria contínua, monitorando cada fase do projeto e dando visibilidade aos principais stakeholders;
- Conhecer os processos da área e da empresa para poder tomar decisões;
- Mapear e manter atualizados os processos da área de Excelência Operacional dos Vendedores (Seller Operational Excellence);
- Interagir frequentemente com os vendedores da Shopee para conhecer sua operação e principais necessidades;
- Preparar apresentações semanais para a liderança da empresa.
Requisitos
O que você precisa para assumir o desafio
- Graduação em Administração de Empresas ou Engenharia.
- Conhecimento avançado em Microsoft Office e Excel; SQL intermediário; ferramentas Google (Google Sheets, Google Slides), BPMN.
- Inglês Avançado e Espanhol avançado.
- Experiência gerenciando equipes Operacionais/de Projetos.
Desejável:
- Experiência nos setores de e-commerce, marketplace, logística ou tecnologia.
- Conhecimento em SQL e ferramentas de visualização de dados.
- Experiência no suporte a operações regionais ou negócios cross-border.
Benefícios
● Assistência médica e odontológica, estendendo-se aos dependentes e seguro de vida coletivo;
● Parceira com Gympass e TotalPass;
● Vale Refeição/Alimentação flexível;
● Vale Transporte, Vale Mobilidade ou Estacionamento no local;
● Benefício flexível;
● Zenklub e Conexa;
● Assistência Pet;
● Benefícios exclusivos para quem tem filhos;
● Bônus anual discricionário, atrelado à performance.
Diversidade e Inclusão
Valorizamos talentos diversos e incentivamos a candidatura de pessoas de todas as origens, sem distinção de raça, gênero, orientação sexual, deficiência, idade ou qualquer outra característica. Trabalhamos continuamente para promover um ambiente acolhedor, com iniciativas e grupos de afinidade que fortalecem uma cultura cada vez mais inclusiva.
Queremos ser o lugar onde você possa ser quem é, se desenvolver com autonomia e contribuir para transformar o futuro ao nosso lado. É a partir dessa pluralidade que geramos impacto e construímos o futuro do e-commerce no Brasil.
O QUE TE FAZ ÚNICO, NOS FAZ MELHORES
E NOSSO IMPACTO DEIXA MARCA!
N-A50
Localidade: Brasil