Pessoa Consultora de Customer Success Júnior

Hoje, somos o software odontológico líder de mercado no Brasil. Atendemos mais de 17 mil clínicas e consultórios, e impactamos a vida de mais de 40 milhões de pessoas. A Simples Dental também é parte do grupo Henry Schein, que detém a liderança do mercado de odontologia mundial.

Você deseja trabalhar na startup que se preocupa com a experiência de cada cliente e em como entregar sucesso durante toda a sua jornada conosco?

Se sua resposta é SIM, chegou o seu momento! 😎💻

Bora mudar o mercado odontológico junto com a gente? 🦷🚀🎉

O QUE ESSA PESSOA IRÁ FAZER?

• Conduzir calls de onboarding com novos clientes, garantindo que aprendam a usar o sistema de forma eficaz;
• Adaptar a comunicação para diferentes perfis de clientes, garantindo compreensão completa;
• Identificar dúvidas e dificuldades recorrentes para propor melhorias nos treinamentos e processos;
• Acompanhar indicadores e métricas para garantir a ativação dos clientes no sistema;
• Trabalhar em parceria com outras áreas para melhorar a experiência do cliente desde o início;
• Ser especialista no Simples Dental, conhecendo suas funcionalidades e melhores práticas.

O QUE DESEJAMOS?

• Experiência com ferramentas do google;
• Noções básicas de vendas e atendimento a cliente;
• Experiência com monitoramento de indicadores de resultado;
• Noções básicas em ferramentas de relacionamento com cliente como: Pipedrive;
• Conhecimento básico em negociação com clientes;
• Gostar de se envolver no negócio do cliente e propor soluções;
• Raciocínio lógico;
• Organização para lidar com o volume de trabalho;
• Boa comunicação verbal e escrita.

O QUE OFERECEMOS?

Além de trabalhar na empresa mais legal e carinhosa que você já viu (é o que os nossos colaboradores dizem).

• VA/VR de R$1000,00 | Cartão ifood – sem desconto nas férias;
• Auxílio Home Office de R$150,00;
• Wellz – saúde mental/Psicoterapia | Sem custo para a pessoa colaboradora;
• Gympass – saúde física/Academias | Extensível para dependentes;
• Guapeco – plano de saúde para seu pet;
• Aula de Inglês | Sem custo para a pessoa colaboradora;
• Plano de saúde Unimed | Com coparticipação;
• Reembolso de diária em coworking | Para todos os estados;
• Licença paternidade e maternidade estendida;
• Cesta de bebê a bordo para futuros papais e mamães;
• Convênio com Farmasesi | Somente para SC;
• Convênio com Educação Sesi | Somente para SC;
• Day off de aniversário;
• Notebook e monitor enviados até você;
• Voucher de R$2000,00 para comprar o restante dos equipamentos que precisar.
• Pessoas de diversos pontos do Brasil para promover ainda mais nossa cultura de diversidade!

Somos uma empresa jovem com muita experiência e muito a aprender. Acreditamos em um mundo melhor para todas as pessoas e por isso contratamos pessoas sob iguais oportunidades independente de gênero, etnia, raça, religião, orientação sexual ou quaisquer outros fatores. Na Simples Dental, acreditamos e incentivamos o potencial de cada um.

E para ter certeza que estamos no caminho certo, construindo um ambiente mais diverso e inclusivo, pedimos, que se por algum motivo, a descrição desta vaga excluiu você, nos envie um feedback para melhorarmos neste formulário → Link

Transforme a Odontologia com a gente e pertença a esse DNA único!

Nós nascemos para digitalizar a Odontologia e simplificar a vida de dentistas na gestão e marketing de suas clínicas e consultórios.

Somos indiscutivelmente o melhor Software Odontológico da América Latina.

Somos parte da empresa líder mundial na Odontologia, a Henry Schein e com um clima incrível e ágil de startup.

Somos um negócio em crescimento exponencial e com a solidez de uma multinacional.

Somos do trabalho remoto e com uma relação de trabalho humana, próxima e inclusiva.

Somos orientados a dados e focados, além dos números, em entregar a melhor usabilidade para as pessoas e assim promover a experiência mais intuitiva, simples e prática.

Somos uma solução digital onde a realidade da Odontologia ainda é o papel.

Somos transformadores de vidas de milhares de dentistas para que eles possam transformar sorrisos e outras vidas.

Somos simplesmente o MAIOR software de gestão odontológica com mais de 17 mil clínicas que usam nossa solução, com cerca de 90 mil usuários e 40 milhões de pacientes cadastrados.

Somos apaixonados e inovadores desde o início, há mais de 11 anos no mercado brasileiro e daqui para frente queremos ganhar o mundo.

Quer vir junto com a gente?

Saiba sobre nossas oportunidades e venha trabalhar conosco.