Buscamos profissionais que já tenham atuado como suporte técnico tributário do sistema Questor, com vivência no atendimento a clientes e domínio das rotinas fiscais/contábeis dentro do sistema.
Esta oportunidade é voltada para profissionais que já possuem experiência em atendimento técnico do sistema Questor, têm segurança para orientar clientes e conseguem atuar com autonomia na análise e resolução de dúvidas relacionadas à área fiscal e a módulos correlacionados.
Principais responsabilidades:
· Prestar atendimento técnico especializado a clientes usuários do sistema Questor;
· Orientar clientes em rotinas fiscais, contábeis e obrigações acessórias dentro do sistema;
· Conduzir atendimentos com postura consultiva, didática e resolutiva;
· Trabalhar em conjunto com a equipe interna para solução de casos técnicos;
· Contribuir para a melhoria contínua dos processos de atendimento.
Perfil técnico que buscamos:
· Experiência prévia como suporte tributário do sistema Questor;
· Conhecimento em escrita fiscal, apuração de impostos e obrigações acessórias;
· Domínio das principais rotinas fiscais/contábeis no sistema Questor;
· Capacidade de analisar cenários, interpretar dúvidas do cliente e orientar a melhor forma de utilização do sistema.
Perfil comportamental desejado:
· Comunicação clara, objetiva e cordial;
· Postura consultiva e foco em resolução;
· Organização para acompanhar chamados, prazos e prioridades;
· Autonomia e responsabilidade na condução dos atendimentos;
· Facilidade para trabalhar em equipe;
· Ética, transparência e comprometimento nas relações com clientes e colegas;
· Paciência, empatia e didática para ensinar e orientar usuários.
Se você tem experiência em suporte tributário no sistema Questor e busca uma oportunidade para atuar de forma especializada no atendimento a escritórios contábeis, queremos conhecer você.
Envie seu currículo para: pamela@newvale.com.br
Localidade: BLUMENAU