Missão
Proporcionar um serviço de atendimento ao cliente excepcional, garantindo que a experiência dos pacientes na clínica seja confortável, eficiente e profissional. Comunicar-se claramente com os pacientes, fornecendo informações precisas sobre horários de consulta, procedimentos e políticas da clínica. Colaborar com outros funcionários, para garantir um ambiente de trabalho harmonioso e uma experiência positiva para os pacientes.
Principais atividades
- Agendar consultas e exames
- Acompanhar e direcionar o fluxo interno de pacientes
- Atender as solicitações médicas
- Fazer interface entre Agendamento, Triagem e Consultório Médico
- Realizar os atendimentos previamente agendados diariamente
- Realizar cobrança de atendimentos particular e fazer prestação de conta do caixa
- Realizar autorização de procedimentos que não estiverem autorizados
- Organização diaria do setor
Requisitos
- Domínio em informática
- Experiencia com atendimento ao público
- Ensino médio completo
Habilidades Comportamentais
- Multitarefas
- Proatividade
- Dinamismo
Localidade: BLUMENAU
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