Você gosta de atender pessoas, solucionar problemas e acredita que um bom atendimento faz toda a diferença? Então essa oportunidade pode ser para você!
Estamos em busca de um(a) Auxiliar de SAC comprometido(a), organizado(a) e com boa comunicação para integrar nossa equipe. Procuramos alguém que goste de desafios, tenha empatia no atendimento ao cliente e contribua para que cada solicitação seja resolvida com agilidade, qualidade e atenção aos detalhes.
O que você fará no dia a dia:
- Realizar atendimento aos clientes (pessoa física e jurídica), oferecendo suporte com cordialidade, respeito e agilidade.
- Atender solicitações e reclamações relacionadas aos produtos, buscando sempre a melhor solução para o cliente.
- Orientar clientes na emissão de Notas Fiscais de Devolução e realizar o lançamento das devoluções no sistema.
- Acompanhar processos fiscais em conjunto com a contabilidade, garantindo a conformidade das informações.
- Programar envios de materiais pelos Correios e acompanhar o retorno das devoluções junto à equipe de logística.
- Organizar documentos e controlar processos da área, mantendo os registros em conformidade com os padrões internos e auditorias.
O que esperamos de você:
- Boa comunicação e facilidade para lidar com pessoas.
- Organização, atenção aos detalhes e senso de responsabilidade.
- Proatividade e habilidade para resolver problemas.
- Conhecimento em informática e Pacote Office.
- Ensino médio completo.
- Experiência com emissão e conferência de Notas Fiscais, processos de devolução ou rotinas fiscais será um diferencial.
Por que fazer parte da nossa equipe?
Aqui você encontrará um ambiente colaborativo, oportunidades de aprendizado e a chance de contribuir diretamente para a satisfação dos nossos clientes, desempenhando um papel essencial na qualidade dos nossos processos e do nosso atendimento.
Localidade: BIGUAÇU