Na Previsa, acreditamos que a contabilidade vai muito além dos números. Somos uma das maiores assessorias em contábil e gestão empresarial do Brasil com mais de 40 anos de história. Nós aliamos estratégia, tecnologia e pessoas.
Nosso ambiente é colaborativo, ético e guiado por valores sólidos: Relacionamento, Conformidade, Atitude, Confiança, Colaboração, Performance, Inovação e Equilíbrio. Aqui, buscamos pessoas que compartilhem desses princípios e queiram crescer junto com a gente, contribuindo para o desenvolvimento dos nossos clientes e do nosso time.
Formação:
Ensino médio completo (graduação em andamento em áreas afins é um diferencial)
Missão:
Atuar como elo tático entre comercial, relacionamento e implantação, assegurando fluidez nos processos comerciais, qualidade das informações e suporte
operacional ao time. Contribuir para uma experiência positiva do cliente desde o primeiro contato até a conclusão da implantação dos serviços.
Descrição das Atividades:
- Prospectar, receber e qualificar leads de diferentes origens, garantindo que os dados estejam completos e atualizados antes de repassar ao analista comercial.
- Atender leads com agilidade, cordialidade e eficiência, mantendo padrão de qualidade e humanização no atendimento.
- Coletar e validar dados necessários para elaboração das propostas comerciais.
Inserir e atualizar informações no CRM, garantindo histórico completo e acessível para o time comercial. - Acompanhar leads em estágio inicial de negociação, prestando suporte até evolução ou desqualificação.
- Sinalizar gargalos, dificuldades e oportunidades percebidas durante o atendimento inicial.
Apoiar o analista comercial em atividades operacionais, organização de informações, atualização de relatórios e consolidação de dados comerciais. - Auxiliar na transição do lead para relacionamento e implantação, garantindo briefing claro e alinhado.
- Acompanhar o cliente no período de pós-venda inicial até a implantação dos serviços.
- Manter relacionamento próximo durante onboarding, auxiliando em dúvidas iniciais e interligando aos responsáveis pela implantação.
- Colaborar com o marketing na atualização da base de leads e sinalização de padrões de comportamento comercial.
- Apoiar a organização de eventos, feiras, workshops e ações comerciais quando necessário.
Realizar engajamento de vendas nos leads com prospecção ativa para o fechamento de negócios com o analista e/ou o coordenador. Nesta atividade há vendas pelo whatsapp, reuniões online e presenciais.
Requisitos:
- Experiência anterior com atendimento, vendas e prospecção ativa; (Obrigatório)
- Boa comunicação verbal e escrita, com empatia e clareza;
- Organização, foco em resultados e atenção a detalhes;,
- Capacidade de trabalhar com metas e prazos;
- Domínio básico de ferramentas de CRM e planilhas;
Perfil Comportamental Desejado:
- Proatividade e iniciativa para contatar novos clientes;
- Disciplina para seguir processos e rotinas comerciais;
- Organização para lidar com várias demandas simultâneas;
- Flexibilidade e resiliência para lidar com mudanças e objeções;
- Postura colaborativa, sabendo atuar em equipe e com feedback constante da gestora.
Localidade: Belo Horizonte