Resumo do Cargo:
Responsável pelo atendimento inicial aos clientes da clínica, tanto presencial quanto por meios digitais, oferecendo suporte em processos relacionados à saúde ocupacional e segurança do trabalho. Atua como elo entre o cliente e os setores internos, garantindo um fluxo organizado de informações e um atendimento humanizado e eficiente.
- Realização de atendimentos a clientes por telefone, e-mail, WhatsApp e presencialmente, garantindo um acolhimento eficiente e cordial;
- Agendar e recepcionar clientes para realização de exames admissionais, periódicos, demissionais e outros relacionados à saúde ocupacional;
- Prestar atendimento humanizado e eficiente aos clientes, esclarecendo dúvidas e realizando orientações sobre procedimentos e exames ocupacionais;
- Direcionar demandas e documentações aos setores responsáveis (médico, técnico de segurança, administrativo, etc.);
- Auxiliar no controle e liberação de ASOs (Atestados de Saúde Ocupacional), conferindo a documentação exigida;
- Realizar atividades administrativas de apoio, como organização de prontuários, preenchimento de fichas e arquivamento de documentos;
- Executar o fechamento de caixa, incluindo conferência de valores, emissão de recibos e registro de movimentações financeiras;
- Contribuir para a organização e o bom funcionamento da recepção, mantendo um ambiente acolhedor e profissional.
- Zelar pela conservação dos ambientes, identificando e comunicando necessidades de reparo.
- Realizar as demandas que surgirem de acordo com a solicitação do gestor.
Localidade: Belo Horizonte