Transforme sua carreira com a IT-ONE!
Com mais de 20 anos no mercado, somos referência em tecnologia, entregando soluções que fazem a diferença no negócio dos nossos clientes e na vida das pessoas.
Na IT-ONE, inovação é vivida no dia a dia. Trabalhamos lado a lado com os maiores provedores de tecnologia do mundo, com um time talentoso, certificado e em constante evolução. Aqui, você encontra um ambiente que valoriza o aprendizado contínuo, a colaboração e a paixão por resultados.
Muito além de tecnologia, entregamos histórias.
Histórias de crescimento, de superação e de conquistas. Sabemos onde queremos chegar e estamos prontos para seguir em frente com agilidade, propósito e pessoas que compartilham dos nossos sonhos.
E você, já sabe onde quer chegar?
Se está em busca de uma oportunidade para crescer, inovar e fazer parte de algo maior, essa vaga é para você.
Vem com a gente construir o futuro da tecnologia!
Se você é movido por desafios, tem perfil consultivo e quer crescer em um ambiente dinâmico e inovador, essa oportunidade é para você!
Vaga: Operador de Suporte (NOC)
O que você fará no dia a dia?
- Monitorar e responder a incidentes em tempo real no ambiente do NOC.
- Verificar em tempo real os alertas e status dos equipamentos (Up/Down) e performance
- Atuar de forma preventiva e proativa na detecção de falhas e incidentes através de Scripts Abertura de chamados e acompanhamento de atuação em operadoras ou prestadores de serviços.
- Acionar suporte superior quando necessário e adotar uma abordagem preventiva para evitar problemas.
- Abrir chamados e classificar a severidade dos incidentes de acordo com o catálogo de serviços.
- Colaborar com outros membros da equipe de TI para garantir o rápido diagnóstico e resolução de problemas.
O que esperamos de você:
- Boa comunicação, disciplina, foco, autogestão, resiliência e proatividade.
- Conhecimento em sistemas operacionais (Windows e Linux).
- Conhecimento básico/intermediário em infraestrutura de TI.
- Conhecimento prévio das ferramentas de monitoramento como Zabbix, Scom, Grafana, Elastic.
O que oferecemos para essa posição:
- Vale alimentação/refeição: R$ 31,43 ao dia (cartão Flash).
- Vale transporte: de acordo com a necessidade.
- Benefício Flexível: R$ 250,00 (cartão Flash).
- Plano de Saúde e Odontológico Sulamerica: coparticipativo.
- Seguro de Vida.
- PLR.
- Day Off no mês do aniversário.
- Massagem laboral.
- Convênios e Parcerias em diversos segmentos.
- Oportunidade de crescimento e apoio para certificações.
- Ambiente colaborativo, inclusivo e acolhedor.
Informações adicionais:
- Horário: Escala 12×36 | 07:00h – 19:00h |
- Local: União – BH
Localidade: Belo Horizonte