Principais Responsabilidades
- Realizar negociações de débitos junto a fornecedores e parceiros, evitando incidência de juros, restrições financeiras e impactos ao CNPJ da empresa.
- Conduzir renegociações de pagamentos, assegurando o equilíbrio do fluxo de caixa e contribuindo para a saúde financeira da organização, mantendo os registros atualizados nos sistemas internos.
- Organizar e manter a documentação digital dos processos de indenização, garantindo agilidade, rastreabilidade e fácil acesso às informações.
- Efetuar lançamentos e provisões de pagamentos de indenizações, seguindo as diretrizes e aprovações da gestão.
- Atuar como ponto de contato inicial com associados em processo de indenização, validando informações e fornecendo orientações sobre as etapas do processo.
- Comunicar os associados sobre a liberação de pagamentos, confirmando dados bancários e assegurando uma experiência transparente e eficiente.
- Gerenciar e solucionar demandas provenientes de canais como Reclame Aqui, Ouvidoria, Redes Sociais e atendimentos diretos, prezando pela satisfação e fidelização dos associados.
- Garantir a atualização diária dos sistemas de gestão e comunicação (SGA e TOTVS), assegurando a confiabilidade das informações e apoiando a tomada de decisão das áreas envolvidas.
Plano de saúde (paga mensalidade + coparticipação) e odontológico (paga somente mensalidade) opcional
Cartão Flash flexível de R$21,00/dia
Vale transporte ou auxílio combustível (combustível sem desconto em folha)
Descontos comerciais exclusivos
De segunda a sexta-feira das 08h as 18h
Local: Juiz Achilles Velloso, 121, Estoril, Belo Horizonte
Localidade: Belo Horizonte
Essa vaga não recebe mais candidaturas