FAÇA PARTE DE UM TIME MOVIDO PELA EVOLUÇÃO!
No Grupo Fácil, a evolução é a força que nos inspira a crescer continuamente, inovar em nossos processos e superar expectativas todos os dias. Com uma trajetória marcada pela solidez e pela responsabilidade, construímos nossa história mantendo o propósito de gerar valor real para nossos clientes, sempre com pessoas comprometidas, colaboração e foco em resultados.
Responsabilidades e atribuições
- Recepcionar e analisar as solicitações de reembolso protocoladas pelos beneficiários dos clientes através do portal, mobile ou e-mail;
- Cadastrar no portal ou CRM as solicitações que são cabíveis auditoria médica ou odontológica;
- Solicitar avaliação de protocolos pontuais para o cliente antes de finalizar o processo;
- Avaliar e lançar as solicitações referentes a indisponibilidade de rede advindas do cliente;
- Recepcionar e avaliar os chamados referentes a dúvidas ou reclamações do processo de reembolso;
- Avaliar, analisar e controlar solicitações de reembolso de medicações controladas;
- Avaliar, analisar e lançar solicitações de reembolso de vacinas;
- Emitir relatórios mensais para o cliente referente à para prestação de contas do reembolso e comunicar o fechamento da competência.
Requisitos e qualificações
- Ensino Médio Completo;
- Domínio Pacote Microsoft Office;
- Informática Básica;
- Experiência na área da Saúde;
- Conhecimento em tabelas de Honorários Médicos AMB – CBHPM – TUSS – TISS;
- Conhecimento em tabelas de Materiais e Medicamentos – SIMPRO e Brasíndice.
Informações adicionais
Além de fazer parte de um time colaborativo e em constante evolução, você contará com um pacote de benefícios pensado para apoiar sua saúde, bem-estar e desenvolvimento profissional:
- Assistência médica e odontológica;
- Vale-refeição no cartão iFood Multibenefícios;
- Participação nos Lucros e Resultados (PLR), conforme o atingimento das metas anuais da empresa;
- Parceria com a Wellz, plataforma focada em saúde mental e bem-estar;
- Parceria com a Wellhub, com acesso a academias e atividades de bem-estar;
- Seguro de vida;
- Parcerias e descontos com instituições de ensino e idiomas;
- Universidade Corporativa, com trilhas de desenvolvimento profissional;
- Acesso à plataforma Alura, conforme disponibilidade;
- Convênio farmácia (Belo Horizonte e região metropolitana);
- Vale-transporte.
Todas as nossas vagas são inclusivas. Aqui, pessoas diversas constroem, juntas, a evolução do Grupo Fácil.
Localidade: Belo Horizonte