Descrição:
Sobre a Vallourec:
Inovação. Tecnologia e Sustentabilidade.
Na Vallourec, somos mais do que uma empresa: somos um parceiro confiável que cria soluções inovadoras para os setores de energia, indústria e construção.
Com mais de 120 anos de história, presença em 20 países nos cinco continentes e mais de 13.000 colaboradores, estamos na vanguarda da tecnologia e da sustentabilidade.
Nossa atuação abrange:
✅ Óleo e Gás – soluções para exploração e extração nas condições mais extremas
✅ Indústria – tubos resistentes e leves para diversas aplicações
✅ Novas Energias – geotermia, hidrogênio e captura de carbono (CCUS)
Com espírito pioneiro, investimos em digitalização, serviços inteligentes e soluções para a transição energética, mantendo nossa liderança tecnológica e criando valor para nossos clientes.
No Brasil, contamos com uma sólida atuação e unidades estratégicas:
🏭 Minas Gerais, São Paulo, Rio de Janeiro e Espirito Santo – produção de tubos de aço com e sem costura e soluções tubulares para indústria em geral
🌱 Florestal – produção de carvão vegetal para abastecimento dos altos-fornos
⛏ Mineração – fornecimento interno de minério de ferro
Com presença global e forte atuação local, nosso objetivo é estar cada vez mais próximo dos clientes, garantindo competitividade, inovação e excelência.
🎯 Principais responsabilidades
- Avaliar solicitações recebidas pelas Unidades de Vendas da Vallourec, considerando aspectos técnicos, lead time e premissas de capacidade de produção, garantindo atendimento às datas de entrega desejadas pelos clientes e maior competitividade para a empresa;
- Elaboração de Cronograma preliminar de atendimento – desenvolver cronogramas que assegurem atendimento em todas as etapas, desde o recebimento e entrada do pedido (Order Entry) até a entrega final, alinhados às condições de venda (Incoterms) e que coloquem a empresa em condições de sucesso, respeitando as restrições técnicas estabelecidas
- Garantir decisões consistentes e alinhadas às premissas de capacidade usadas pela programação de curto prazo (scheduling);
- Manter comunicação frequente com os Hubs e equipes comerciais no Brasil e no exterior, assegurando alinhamento de demandas, prioridades e informações necessárias para análises de consultas.
- Utilizar os workflows e plataformas globais para formalização das análise de consultas e liberação dos pedidos para formalização das análise de consultas e liberação dos pedidos em tempo hábil e de forma padronizada;
- Monitorar e liberar novos pedidos de vendas no sistema SAP, respeitando as premissas acordadas na fase de Inquiry (consulta);
- Atuar em reuniões relacionadas às demandas e atualizações de prioridades de ofertas, em conjunto com unidades da Vallourec Global e vendedores no Brasil.
- Atualizar indicadores de desempenho e implementar melhorias contínuas para otimização dos resultados.
✔️ Requisitos obrigatórios
- Formação completa em Engenharia de Produção, Administração ou áreas correlatas;
- Vivência no relacionamento com equipes multiculturais, demonstrando habilidade de comunicação, colaboração e adaptação em contextos globais;
- Experiência em Customer Service com clientes no Brasil e no exterior;
- Inglês avançado (leitura, escrita e conversação).
🎁 Benefícios
- Participação nos lucros e resultados (PLR).
- Remuneração variável.
- Plano de previdência privada diferenciado.
- Seguro de vida.
- Transporte (conforme estratégia definida pelo nível da posição).
- Assistência médica e odontológica.
- Alimentação subsidiada no refeitório da empresa.
- Vale alimentação.
- Cesta de Natal e kit de brinquedos/material escolar para filhos(as)/dependentes diretos(as).
- Abono de retorno de férias.
- Complementação de auxílio previdenciário.
- Auxílio Creche / Auxílio Natalidade.
- Acesso à COOVALL (cooperativa de crédito).
- Wellhub (antigo Gympass).
- Programas de desenvolvimento e capacitação profissional.
👉 Se você busca um ambiente global, dinâmico e com oportunidades de crescimento, a Vallourec é o lugar certo para você!
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Idiomas:
Inglês – Nível Avançado
Localidade: Belo Horizonte