Transforme sua carreira com a IT-ONE!
Com mais de 20 anos no mercado, somos referência em tecnologia, entregando soluções que fazem a diferença no negócio dos nossos clientes e na vida das pessoas.
Na IT-ONE, inovação é vivida no dia a dia. Trabalhamos lado a lado com os maiores provedores de tecnologia do mundo, com um time talentoso, certificado e em constante evolução. Aqui, você encontra um ambiente que valoriza o aprendizado contínuo, a colaboração e a paixão por resultados.
Muito além de tecnologia, entregamos histórias.
Histórias de crescimento, de superação e de conquistas. Sabemos onde queremos chegar e estamos prontos para seguir em frente com agilidade, propósito e pessoas que compartilham dos nossos sonhos.
E você, já sabe onde quer chegar?
Se está em busca de uma oportunidade para crescer, inovar e fazer parte de algo maior, essa vaga é para você.
Vem com a gente construir o futuro da tecnologia!
Se você é movido por desafios, tem perfil consultivo e quer crescer em um ambiente dinâmico e inovador, essa oportunidade é para você!
Vaga: Analista de Processos em TI
O que você fará no dia a dia?
- Atuar na área de Governança de TI com processos ITIL (Mudanças, Incidentes, CMDB, fornecedores, incidentes e requisições).
- Atuar na análise e aprovação de mudanças, condução de comitês de mudanças.
- Condução do processo de CMDB.Análise e auditoria de chamados (incidentes, requisições e mudanças)
- Realizar levantamento, análise e padronização de documentos.
- Identificar falhas, gargalos e oportunidades de melhoria nos processos.
- Criar fluxogramas e diagramas que facilitem a compreensão dos processos.
- Apoiar na execução de planos de ação, garantindo a implementação das melhorias.
- Monitorar e fornecer visibilidade sobre o status e a performance dos processos ITIL, sugerindo ajustes quando necessário.
O que esperamos de você:
- Superior completo em Sistemas de Informação, Tecnologia da Informação, Ciência da Computação ou áreas correlatas.
- Conhecimento em governança de TI e melhores práticas do setor;
- Conhecimento em Bizagi;
- Conhecimento ITIL;
- Habilidade em mapeamento, análise, implementação e melhoria de processos de TI;
- Pacote Office (especialmente Excel e Power Point).
Diferenciais: · Certificação ITIL · Vivência CMDB e Mudanças
O que oferecemos para essa posição:
- Vale alimentação/refeição: R$ 31,43 ao dia (cartão Flash).
- Vale transporte: de acordo com a necessidade.
- Benefício Flexível: R$ 250,00 (cartão Flash).
- Plano de Saúde e Odontológico Sulamerica: coparticipativo.
- Seguro de Vida.
- Day Off no mês do aniversário.
- Massagem laboral.
- Convênios e Parcerias em diversos segmentos.
- Oportunidade de crescimento e apoio para certificações.
- Ambiente colaborativo, inclusivo e acolhedor.
Vem para IT-ONE!
Localidade: Belo Horizonte