Venha fazer parte do #JeitodeSerWHO!
A Who é uma empresa que busca contribuir para uma sociedade mais justa através da prevenção à fraude, garantindo que todos os produtos e serviços contratados sejam entregues às pessoas certas. A indignação frente a todo e quaisquer tipos de processos fraudulentos integra o nosso mindset.
Nosso #JeitodeSerWHO cultiva a transparência e flexibilidade – dos processos às relações e incentiva o protagonismo do nosso time diariamente. Cada pessoa representa um papel importante em nossa história. Se você procura um lugar para se desenvolver e deseja sentir-se parte da luta diária contra os fraudadores? #VemserWHO!
Principais Atividades:
- Mapear, analisar e otimizar processos operacionais, identificando gargalos, falhas e oportunidades de melhoria contínua.
- Atuar como ponte entre áreas de negócio e tecnologia, traduzindo necessidades operacionais em fluxos estruturados dentro de ferramentas de orquestração.
- Construir, manter e evoluir fluxos operacionais em plataformas de orquestração de processos.
- Escrever e ajustar condições lógicas em JavaScript para regras de decisão e automações dentro dos workflows.
- Documentar processos operacionais, fluxos de decisão, regras de negócio e integrações de forma clara e estruturada.
- Apoiar times técnicos com especificações funcionais bem definidas para implementação de melhorias e integrações.
- Monitorar a execução dos fluxos em produção, identificando falhas e propondo ajustes baseados em dados.
- Garantir que os processos estejam aderentes às regras de negócio e boas práticas operacionais.
Requisitos:
- Experiência comprovada em análise e otimização de processos.
- Experiência em documentação de processos operacionais e regras de negócio.
- Capacidade analítica para identificar melhorias e propor soluções práticas.
- Boa comunicação para atuar entre áreas técnicas e de negócio.
Diferenciais
- Experiência com plataformas de onboarding digital, antifraude ou validação de identidade.
- Vivência em ambientes com alto volume transacional e processos críticos.
- Conhecimento básico em integrações via API e leitura de payloads.
- Experiência com ferramentas de orquestração de processos / workflow.
- Conhecimento básico em JavaScript para escrita de condições lógicas em fluxos.
Benefícios:
- Vale transporte (ou vale combustível).
- Cartão Flash (flexível para alimentação e/ou refeição) R$: 31,43
- TotalPass (descontos em academias e estúdios para prática esportiva).
- C4Life (Plataforma de serviços de orientação psicológica, financeira, social, jurídica e auxílio PET).
- Plano de saúde coparticipativo Unimed (após o período de experiência).
- Plano de saúde coparticipativo Pet Guapeco.
- Plano odontológico Odonto Prev (após o período de experiência).
- Auxílio creche para mães com crianças até 2 anos. R$317,49
- Seguro de vida.
- Descontos com o SESC.
- Descontos em universidades parceiras em cursos de Graduação e Pós.
- Bday Off (folga no aniversário)
- OnHappy (Descontos em plataforma de viagens.)
Se você está pronto para se desenvolver e fazer parte dessa luta diária contra a fraude #VemserWho!
Disponibilidade para atuação de 08:00 às 18:00.
Localidade: Belo Horizonte