Você será responsável por:
– Prestar atendimento ao usuário final em ambiente On-premises e Cloud.
– Atendimento de chamados via CRM, garantindo SLA.
– Administração do ambiente FacPlan, contemplando criação de estrutura para novos clientes.
– Ambientação diária, garantir que servidores e serviços sejam iniciados e reciclados com saúde e performance.
– Suporte e administração de infraestrutura de redes, como firewall, Switches, WI-FI, Servidores, VM´s, Links de dados e voz, Storage e Backup.
– Monitorar ativos de rede, servidores, recursos e serviços utilizando as ferramentas ZABBIX/Grafana/CloudWatch.
– Administrar as ferramentas de backup (BACULA ou semelhantes), contemplando o gerenciamento e monitoramento dos backups relacionados aos ambientes “on premises” e na
– Nuvem (Amazon Web Services)
– Apoiar e instruir equipe N1.
– Apoiar equipe de suporte ao sistema e desenvolvedores.
– Elaborar e manter atualizadas documentações técnicas relacionadas a infraestrutura dos ambientes “on premises” e na nuvem (Amazon Web Servcies)
– Elaborar e garantir gestão de mudanças (GMUD).
– Interagir tecnicamente com parceiros e prestadores de serviços.
– Administrar servidores Windows 2008R2, 2012, 2019, 2022 e posteriores. (Powershell, TSGW, TSSDIS, AD, DNS, FTP, IIS, GPO,
– File Server, DHCP, DNS, DFS e WSUS)
– Elaborar scripts de automação.
– AWS (Controle de custos FinOps, Controle de usuários SSO/IAM e Segurança)
Localidade: Belo Horizonte