Estamos em busca de um(a) Analista de Implantação para conduzir o processo de onboarding e treinamento de clientes, garantindo que utilizem o sistema de forma correta, eficiente e estratégica.
Principais Responsabilidades
- Conduzir treinamentos online para novos clientes;
- Realizar o onboarding técnico no sistema;
- Parametrizar o sistema conforme a necessidade do escritório contábil;
- Acompanhar os primeiros ciclos de uso, assegurando a correta utilização;
- Esclarecer dúvidas operacionais e técnicas;
- Registrar atividades e status das implantações em sistemas internos (Ploomes e Movidesk).
Requisitos Obrigatórios
- Experiência com atendimento ou treinamento de clientes;
- Boa comunicação verbal e escrita;
- Capacidade didática para ensinar processos técnicos;
- Organização e gestão de carteira de clientes;
- Familiaridade com sistemas ERP ou softwares contábeis.
Diferenciais
- Conhecimento na área fiscal (tributação, obrigações acessórias e rotinas contábeis);
- Experiência prévia com o Sistema Domínio.
O que oferecemos:
Ambiente colaborativo e voltado ao aprendizado.
Oportunidade de crescimento e desenvolvimento profissional.
Treinamentos internos sobre o sistema e processos.
Regime de contratação: CLT
Salário: R$ 2.000,00
Benefícios:
- Plano de saúde (após 3 meses de experiência)
- Plano odontológico (após 3 meses de experiência)
- Vale-transporte
- Vale alimentação: R$ 770,00
Localidade: Belo Horizonte