Seja bem-vindo ao Grupo Rodocap Cargas!
Para garantir a máxima eficiência em suas entregas e manter a integridade dos produtos com os quais trabalha, a RODOCAP CARGAS investe constantemente em sua frota. Nossa preocupação com o serviço de entrega se reflete também nos investimentos destinados à formação de nossa equipe de motoristas e entregadores.
Ao entrar na nossa empresa, o (a) candidato (a) irá receber treinamento de adequação ao padrão e excelência dos produtos oferecidos e serviços prestados, tendo como objetivo encantar e fidelizar nossos clientes com um atendimento ágil, eficiente, gentil e inesquecível.
Descrição das Atividades:
- Gestão do setor Atendimento e suas 4 sub-divisões (Cotação / Coleta / Expedição / Financeiro)
- Atendimento pessoal e telefônico aos clientes;
- Realizar a conciliação dos valores recebidos em espécie de fretes e envio ao financeiro;
- Controle e Abastecimento dos veículos da frota;
- Gestão dos processos de localização e ressarcimento em situações de cargas extraviadas, danificadas e/ou não localizadas.
- Realizar cotações, orçamentos, cálculos de custo X benefício, emitindo relatórios e fornecendo retorno aos clientes e superiores;
- Gerar Check List de Rota, Relatórios, Ordens de Coletas, Agendamentos, reagendamentos. Controlando os históricos, efetuando as baixas necessárias e fornecendo retorno aos clientes e superiores;
- Emissão, Validação Envio e Conferência de Romaneios, Notas Fiscais e CTE´s, referente as entregas e coletas programadas e agendadas;
- Realizar, Remarcar, Efetuar baixa de Coletas, Validação de Documentos e Ocorrências;
- Atender às reclamações dos clientes, memorizando ou escrevendo o seu teor, para levá-la aos superiores;
- Auxiliar seus superiores em demais demandas e tarefas pertinentes ao cargo.
Requisitos:
- Desejável experiência anterior nas atividades descritas;
- Desejável Superior completo em Administração / Logística / Gestão de Qualidade / Processos Gerenciais e áreas correlatas;
- Conhecimento : Gestão de processos e pessoas. Mandatório saber e gostar de se relacionar com público;
- Perfil : Dinâmico e pró ativo, espirito crítico, visão estratégica, autoconfiança e voz de comando. Com grande experiencia em relacionamento interpessoal e alta capacidade de adaptação e superação de desafios constantes.
- Disponibilidade de horários, inclusive para jornadas noturnas devido expediente finalizar após as 22:00h;
- Residência na cidade em que a empresa situa-se.
Remuneração e Jornada:
- Salário: Fixo a combinar + Bonificação sobre desempenho;
- Jornada : Segunda a Sexta – Horários a combina
Benefícios:
- V.A: R$ 30,00 por dia útil trabalhado
- V.T ou Auxilio combustível
- PLR
- Convenios e descontos comerciais
- Seguro de vida
- Plano de saúde e odontológico (pós experiência)
- Auxilio cesta básica (pós experiência)
Localidade: Belo Horizonte
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