Profissional responsável por prospectar, atender e orientar futuros alunos sobre os cursos oferecidos pela instituição, com o objetivo de aumentar as matrículas e fortalecer a marca no mercado educacional. Ele atua como um elo entre a faculdade e os estudantes, auxiliando no processo de decisão e garantindo uma experiência positiva desde o primeiro contato até a efetivação da matrícula.
1. Prospecção de Alunos:
• Realizar captação de leads por meio de ações internas e externas;
• Entrar em contato com potenciais alunos via telefone, e-mail, WhatsApp e redes sociais.
2. Atendimento e Venda Consultiva:
• Apresentar os cursos, diferenciais da instituição e formas de ingresso;
• Compreender as necessidades dos candidatos e oferecer soluções educacionais adequadas;
• Sanar dúvidas sobre valores, bolsas, financiamento estudantil e benefícios.
3. Acompanhamento do Processo de Matrícula:
• Auxiliar os candidatos no envio de documentos e no preenchimento de formulários;
• Garantir que os alunos finalizem sua matrícula dentro do prazo estipulado.
4. Eventos e Ações Comerciais:
• Participar de feiras educacionais, palestras e eventos para promover a faculdade;
• Desenvolver parcerias com escolas e empresas para captar novos alunos.
5. Pós-Venda e Fidelização:
• Manter contato com os alunos matriculados para garantir sua satisfação.
• Atuar na retenção de estudantes, identificando possíveis desistências e propondo soluções.
Localidade: Belo Horizonte