Responsabilidades
• Realizar atendimento comercial ativo por WhatsApp, telefone e redes sociais, convertendo leads em agendamentos
• Efetuar no mínimo 30 contatos diários com pacientes da base, leads novos e orçamentos em aberto
• Recepcionar e acolher pacientes presencialmente, garantindo uma experiência diferenciada desde o primeiro contato
• Gerenciar agenda de consultas e procedimentos, realizando agendamentos, confirmações e remarcações
• Cadastrar e atualizar informações no CRM diariamente, mantendo dados organizados e acessíveis
• Conduzir follow-up comercial de orçamentos e pós-venda para fidelização de pacientes
• Acompanhar números e indicadores diários, monitorando o desempenho em relação às metas estabelecidas
• Entregar fichas de avaliação e conduzir a jornada do paciente até o fechamento do protocolo pela Dra. Adrielle
• Apoiar nas rotinas administrativas e financeiras da recepção
Requisitos Obrigatórios:
• Experiência com atendimento ao público e vendas
• Excelente comunicação verbal e escrita, com atenção ao tom de voz e postura
• Habilidade com números e acompanhamento de metas
• Organização, responsabilidade e proatividade
• Disponibilidade para trabalho presencial de segunda a sexta-feira
• Perfil ativo, dinâmico e orientado para resultados
Requisitos Desejáveis:
• Experiência prévia em clínicas de estética ou área da saúde
• Conhecimento em harmonização facial e tricologia
• Vivência com ferramentas de CRM
A Clínica Adrielle Moraes atua há mais de 10 anos no mercado de estética em Belo Horizonte, sendo referência em harmonização facial e tricologia. Localizada no bairro Santo Agostinho. Procuramos uma pessoa comunicativa, organizada, acolhedora e orientada para resultados, que tenha paixão por atendimento e goste de trabalhar com metas e relacionamento com pacientes.
Localidade: Belo Horizonte