Descrição:
Responsabilidades e atribuições
- Supervisionar as equipes de Vigilantes, Bombeiros Civis, Operadores de CFTV e Inspetores de Mall, assegurando o cumprimento das rotinas operacionais e padrões estabelecidos;
- Apoiar a Coordenação de Segurança nas atividades diárias da área;
- Realizar o registro, controle e acompanhamento de ocorrências e sinistros, garantindo tratativas adequadas;
- Atuar na gestão de crises e incidentes, assegurando resposta ágil e eficaz às situações;
- Elaborar relatórios diários e acompanhar indicadores de desempenho da área;
- Controlar e organizar documentações pertinentes à operação de segurança;
- Multiplicar treinamentos operacionais e reforçar procedimentos junto às equipes;
- Garantir o cumprimento das normas internas, atuando como referência para equipe, lojistas e clientes;
- Prestar atendimento a clientes, lojistas e colaboradores em demandas relacionadas à segurança;
- Apoiar na gestão e fiscalização da empresa de segurança terceirizada, garantindo aderência contratual e qualidade na prestação dos serviços.
Requisitos e qualificações
- Ensino superior completo;
- Experiência prévia em gestão de equipes;
- Conhecimento na área de segurança patrimonial e equipamentos de segurança;
- Conhecimento em Pacote Office (Word, Excel e PowerPoint);
Local de Trabalho: Shopping Boulevard Belo Horizonte
Modelo de Trabalho: Presencial
Escala: 12×36
Outros requisitos:
Localidade: Belo Horizonte