Sobre a vaga
A C2C Services está em busca de um(a) Consultor(a) de Viagens – Consolidação para integrar um time dinâmico, colaborativo e focado em excelência no atendimento corporativo.
Buscamos um(a) profissional comprometido(a), com visão de serviço e agilidade para atuar no suporte a clientes corporativos, garantindo respostas rápidas, assertivas e alinhadas às políticas de viagens de cada empresa.
Principais responsabilidades
Atender e dar suporte a clientes corporativos com cordialidade, agilidade e precisão.
Realizar emissão, remarcação e cancelamento de passagens aéreas nacionais e internacionais.
Efetuar reservas de hospedagem, locação de veículos e demais serviços ligados a viagens.
Operar sistemas de reservas e plataformas de gestão de viagens.
Atuar conforme as políticas de viagens dos clientes.
Acompanhar e apoiar situações emergenciais e alterações de itinerários.
Garantir a qualidade e a exatidão das informações processadas.
Atuar de forma proativa na resolução de problemas e no atendimento das solicitações.
O que oferecemos
Vale-refeição de R$ 40,00/dia no cartão iFood Benefícios, com apenas 1% de desconto em folha.
Vale-transporte com desconto simbólico de 1%.
Bônus por produtividade.
Plano de saúde e odontológico.
Day off no aniversário.
Wellhub (Gympass).
Apoio emocional (Zenklub).
Local e horário de trabalho
Modelo presencial
Local: Belo Horizonte
Horário:
– Segunda a sexta-feira: 18h às 00h
– Sábados e domingos: escala alternada de 8 horas
– Uma folga durante a semana e uma folga alternada aos finais de semana
Venha fazer parte do time
Se você tem experiência em turismo corporativo e busca novos desafios em um ambiente dinâmico e colaborativo, essa pode ser a oportunidade ideal para a sua carreira. Candidate-se e participe do processo seletivo.Requisitos e qualificaçõesRequisitos obrigatórios
Experiência comprovada em atendimento.
Conhecimento em Pacote Office.
Experiência com OBT (Online Booking Tool).
Conhecimento em DCP e NDC.
Conhecimento intermediário ou avançado em GDS.
Experiência com sistemas de reservas.
Inglês intermediário.
Boa comunicação verbal e escrita.
Organização e atenção aos detalhes.
Competências desejadas
Proatividade.
Agilidade na tomada de decisão.
Foco no cliente.
Capacidade de trabalhar sob pressão.
Trabalho em equipe.
Gestão de prioridades.
Perfil esperado
Profissional com postura consultiva e foco em solução.
Capacidade de atuar com rapidez em demandas operacionais e emergenciais.
Interesse em atuar com turismo corporativo e atendimento de alta performance.
Localidade: Belo Horizonte