Descrição:
Esta pode ser a oportunidade que você estava esperando para seguir uma jornada que tenha ainda mais conexão com o seu propósito profissional e de vida!
Fazer parte do Ecossistema Ânima, é acreditar que podemos transformar milhares de vidas pela educação de qualidade, proporcionando a alunas e alunos experiências únicas, personalizadas e inovadoras.
Olha só esta vaga!
Nosso time de Atendimento ao Aluno
Quais serão as atividades do seu dia a dia:
Atendimento ao aluno de forma virtual/Presencial
Atendimento ao aluno de forma digital por VideoChamada
Responsável pelo apoio na rematrícula e entrega da meta
Suporte na retenção e permanência de alunos (interface de transferência pra área)
Auxiliar no recebimento e cobrança de documentos
Auxiliar as demandas acadêmicas e financeiras dos alunos
Auxiliar na entrega de documentos
Auxiliar em diversas demandas dos alunos
Utilizar o Sales force para registros de atendimento
Realizar propostas de acordos, referente a boletos abertos e pendencias financeiras
Prezar pelo bom atendimento aos alunos.
Entre outras atividades de responsabilidades do setor.
O que você precisa ter para concorrer à vaga:
• Ensino Médio Completo (ou cursando o Ensino Superior);
• Conhecimento em Pacote Office;
• Dar o suporte aos alunos sanando dúvidas sobre os processos de sua matrícula, analisar as solicitações e resolver o problema do estudante, agilidade no pacote office e habilidade em digitação, capacidade de realizar múltiplas tarefas e priorizar com disciplina os horários de trabalho;
• Atendimento em múltiplos canais como WhatsApp e por vídeo.
Modalidade de trabalho:
• Presencial.
• 10:00 ás 20:00 (2ªa6ª) – 1:12h Intervalo.
Local de trabalho:
• UNA – Aimorés.
Como funciona nosso processo seletivo:
1. Análise dos currículos
4. Entrevista com nosso time de Recrutamento e Seleção
3. Entrevista com a Liderança da área
Ah, e vale lembrar! Nossas vagas também são direcionadas para pessoas com deficiência.
Localidade: Belo Horizonte