Buscamos um profissional para atuar no setor de Pós-Venda, com foco em garantir uma excelente experiência ao cliente após a contratação dos serviços. Será responsável por esclarecer dúvidas, realizar agendamentos e confirmações, além de oferecer suporte completo aos clientes, assegurando um atendimento humanizado, eficiente e de qualidade.
Principais responsabilidades:
- Realizar atendimento telefônico ativo e receptivo;
- Prestar informações aos clientes de forma clara, cordial e assertiva, sanando dúvidas;
- Realizar agendamentos, confirmações e acompanhamento das agendas;
- Acompanhar retornos e demandas dos clientes;
- Realizar o prontuário físico dos pacientes após a compra do transplante;
Requisitos:
- Ensino médio completo;
- Boa comunicação verbal e escrita;
- Facilidade no atendimento ao público;
- Conhecimento básico em informática;
- Organização, responsabilidade e comprometimento.
Diferenciais:
- Experiência anterior em Call Center ou atendimento ao cliente;
- Vivência com metas e indicadores de desempenho.
Horário de trabalho:
- Segunda a sexta-feira, em horário comercial;
- Sábado: 08h às 12h.
Remuneração e benefícios:
- Salário fixo: R$ 1.848,00;
- Vale-alimentação: R$ 25,00 por dia;
- Vale-transporte;
- Comissão por alcance de metas: R$ 300,00.
Local de trabalho:
? Savassi – Belo Horizonte/MG
Localidade: Belo Horizonte