Descrição:
Estamos em busca de um Assistente Concierge para se juntar à equipe da Usisaúde. Se você é uma pessoa proativa, comunicativa e gosta de lidar com o público, essa vaga é para você! Suas responsabilidades incluem atender e direcionar os clientes, prestar informações sobre os serviços oferecidos, realizar agendamentos e demais atividades relacionadas ao atendimento ao cliente.
Unidade | Localidade: Plantas de Santa Luzia, Betim e Sede BH – Belo Horizonte / MG
Horário de trabalho: 08h às 17h14
Esse profissional será responsável por:
- Realizar atendimentos e registros das manifestações dos clientes, sendo um dos canais de voz do beneficiário;
- Apoiar as áreas em melhorias de processo, e resolução de problemas
- Realizar interface com as áreas apresentando as manifestações
- Atuar na capacitação de novos beneficiários quanto às regras de utilização do Plano;
- Apoiar o cliente em ações de melhoria contínua relacionado ao Plano de Saúde;
- Realizar a interface com a Saúde Ocupacional do Cliente.
Formação: Ensino Médio Completo.
Conhecimento desejável:
- Pacote Office;
- Comunicação verbal e escrita;
- Conhecimento Normas de saúde suplementar (ANS);
- Atendimento ao cliente.
Se você se identifica com o perfil e deseja fazer parte da nossa equipe, candidate-se através do botão abaixo. Estamos ansiosos para receber sua candidatura!
Localidade: Belo Horizonte