Queremos promover um mundo cada dia mais digital, encurtando as distâncias e rompendo as barreiras físicas. Não há limites para a conexão quando há conhecimento do negócio, tecnologia e inovação. Entendemos os desafios de dados, infraestrutura e internet e atuamos lado a lado aos ISPs e as empresas, proporcionando uma experiência sólida e a expansão da telecomunicação no Brasil e no mundo. Estamos aqui para impulsionar os negócios.
Que tal fazer parte do nosso time?
ESCOLARIDADE:
- Ensino superior completo.
REQUISITOS:
- Habilidade de comunicação com o cliente em diferentes canais;
- Capacidade de escuta ativa;
- Facilidade para compreender as necessidades e dificuldades do cliente;
- Perfil consultivo para apresentação de soluções adequadas;
- Empatia no atendimento;
- Clareza e objetividade na comunicação;
- Capacidade de adaptação ao perfil de cada cliente;
- Boa comunicação verbal e escrita;
- Organização, atenção aos detalhes e postura proativa;
- Postura ética, sigilo profissional e senso de responsabilidade;
- Entre outros.
ATIVIDADES A SEREM REALIZADAS:
- Fornecer suporte e assistência personalizados aos clientes do segmento de atacado, respondendo às suas dúvidas, resolvendo problemas e garantindo a satisfação do cliente;
- Identificar as necessidades e demandas dos clientes, realizando análises detalhadas para entender seus objetivos e oferecer soluções adequadas;
- Facilitar a comunicação entre os clientes e os departamentos internos, garantindo uma interação eficaz e oportuna para resolver questões e atender às necessidades dos clientes;
- Monitorar o mercado e identificar oportunidades de negócios, colaborando com a equipe para desenvolver estratégias que promovam o crescimento e a fidelização dos cliente;
- Mapear pontos de melhoria nos processos de atendimento e relacionamento;
- Realizar atendimento ao cliente em múltiplos canais;
- Entre outras demandas.
Localidade: Belo Horizonte
Essa vaga não recebe mais candidaturas