Supervisor Farmacêutico

Responsável pelo suporte técnico e operacional em todas as etapas do processo de manipulação de fórmulas, garantindo conformidade com os procedimentos operacionais e legislação vigente, dentro dos prazos estipulados. Liderar a equipe para atender a demanda com qualidade e solucionar dúvidas de clientes.

Principais Responsabilidades:

Criar e revisar especificações técnicas de insumos e procedimentos operacionais padrão (POP) ou norma administrativa (NA).

Orientar a equipe em relação a dúvidas no processo venda, produção e conferência de fórmulas, bem como colaboradores das lojas.

Orientar clientes/pacientes quanto a correta forma de utilização dos medicamentos e demais dúvidas relacionadas.

Realizar treinamentos com a equipe e feed backs.

Avaliar tecnicamente a viabilidade da manipulação da prescrição e havendo necessidade, contatar prescritores.

Registrar as reclamações e sugestões de clientes internos e externos e resolver problemas do processo de manipulação da fórmula dos mesmos.

Fazer auditoria nas ligações recebidas.

Fazer a gestão do ponto, escala de horário e férias e análise de desempenho da equipe.

Estimular as vendas e atingimento de produtividade no setor para alcance dos objetivos.

Analisar e realizar o controle de processo em todos os pedidos de fórmulas.

Analisar e validar não conformidades dos pedidos manipulados. Propor ações de melhoria.

Supervisionar os procedimentos de cadastro, resolução de pendências, conferência inicial, produção, conferência final e expedição das fórmulas, englobando todos os processos complementares para que essas etapas do processo sejam concluídas de modo satisfatório.

Benefícios:

Plano de saúde

Plano odontológico

Seguro de vida

Convênio farmácia

Participação nos Lucros e Resultados (PPR)

Convênios com faculdades

Descontos em restaurantes próximos

Vale transporte

Lanche no local

Modelo de trabalho 100% presencial.

Todas as nossas vagas são destinadas a pessoas com deficiência.

Outros requisitos:

• Pacote Office;
• Conhecimento da Legislação do segmento;
• Técnicas de venda;
• Farmacotécnica aplicada;