Assistente Administrativo I – CDT (TEMPORÁRIA)

Executar atividades administrativas de levantamento, consolidação de dados, informações e controles dos processos de venda de exames dos contratos existentes, bem como esclarecer situações de trabalho junto aos envolvidos e elaborar planilhas para subsidiar tomada de decisões e encaminhamentos de situações operacionais. Apoiar as recepções e demais áreas do CDT, executando rotinas e contribuindo para a agilidade dos processos de trabalho.

Horário: Segunda a quinta de 07:00 ás 17:00 sexta de 07:00 ás 16:00

Salário: R$2076,23

Benefícios:

– Vale-transporte;

– Vale-alimentação ou vale-refeição;

– Assistência médica (UNIMED);

– Assistência odontológica (METLIFE);

– Assistência educação (Para-Graduar e Pós-Graduar);

– Auxilio creche (assistência à infância) no valor de R$ 200,00 (por filho) para mães com filhos dentro dos critérios e com idade até 04 anos (limitado até 03 filhos);

– Programa de qualidade de vida;

– Plano funerário;

– Parceria com restaurantes, Pacheco, psicólogos, farmácias e oficinas;

– Cartão presente Natal.

Lançar procedimentos nos sistemas hospitalar e MV Soul, tais como agendas, marcações, confirmações, entregas de laudos e cancelamentos de exames, verificando conformidade e exatidão de dados e informações;

– Elaborar cartas de comunicados internos e de cobranças de serviços prestados por médicos e exames externos;

– Conferir e solicitar reposição de materiais de escritório, conforme necessidades apresentadas e em sintonia com o superior imediato;

– Cancelar exames internos nos sistemas conforme orientações do superior imediato;

– Conferir os preenchimentos, protocolar e encaminhar laudos de alto custo para o setor de agendamento interno no CDT;

– Contatar médicos preceptores e residentes, solicitando a elaboração e assinaturas em laudos;

– Protocolar filmes entregues aos médicos dos andares, contribuindo para a rastreabilidade do processo;

– Receber solicitações de cancelamento ou comunicado médico de agenda, encaminhando para a gerência conforme orientações e procedimentos específicos;

– Convocar pacientes, de forma clara e objetiva, para realização de exames;

– Montar contas, verificando laudos, pedidos e folhas de salas, verificando procedimentos pertinentes e contribuindo para a conformidade dos processos;

– Conciliar dados estatísticos, verificando sistema de gestão hospitalar e laudos digitados, bem como nomes, tipos de exames e convênios;

– Controlar processos de venda de exames, exemplo: tomografia computadorizada, ressonância magnética, serviços diagnósticos de cardiologia, dentre outros, dos contratos já existentes, exemplo: Hermes Pardini.

– Manter contatos e encaminhar processos administrativos junto a clientes internos e externos, em sintonia com o superior imediato e conforme normas e procedimentos existentes, buscando prestar suporte na solução e condução de situações de trabalho como: atendimento a pacientes, médicos, funcionários, fornecedores, contratantes e demais partes interessadas;

– Conduzir e operacionalizar processos administrativos referentes à relação com prestadores e/ou fornecedores;

– Conferir filmes, verificando dados dos pacientes e encaminhando situações, a fim de contribuir para a conformidade do processo;

– Apoiar as recepções e demais áreas do CDT, executando rotinas e contribuindo para a agilidade dos processos de trabalho;

– Responder por comunicados internos, atendimento telefônico e encaminhamentos gerais, anotando, transmitindo recados e informações aos profissionais da Gerência do CDT, observando padrões adequados de comportamento e orientações do superior imediato;

– Conduzir e operacionalizar processos administrativos referentes à relação com prestadores, envolvendo solicitações de pagamentos, agendamento de exames e respectivos controles junto aos mesmos, observando orientações e definições dos profissionais responsáveis;

– Manter a organização dos processos administrativos da Gerência do CDT, observando procedimentos e fluxo de documentos, orientando profissionais envolvidos e verificando conformidade das ações e rotinas de trabalho;

– Organizar, montar e controlar agenda médica, envolvendo inclusões, exclusões, alterações, atendimentos de urgência e alimentação do sistema pertinente;

– Organizar e manter arquivo de documentos trabalhados na gerência: impressos, relatórios e documentos, verificando cumprimento de normas e procedimentos, orientando e prestando esclarecimentos aos profissionais envolvidos, a fim de facilitar consultas e documentar operações;

– Dar suporte e orientar as Recepções de atendimento do CDT na resolução de problemas como: pacientes que apresentam pedidos médicos vencidos, pacientes que chegam atrasados ou sem preparo para a realização de exames ou cirurgias, divergência com relação ao tipo de exame, dentre outros.

– Orientar e prestar suporte ao Setor de Entrega de Resultados de Exames, atuando na resolução de problemas operacionais, tais como filas extensas, extravio de resultados, pacientes sem documentação pessoal, entre outros;

– Providenciar a resolução de problemas relacionados a equipamentos médicos, hospitalares e de informática do setor, acionando o Setor de Manutenção ou o Suporte de TI sempre que necessário, garantindo a continuidade e a eficiência dos serviços;

– Executar outras tarefas correlatas e de mesmo grau de complexidade, mediante solicitação do superior imediato, atendendo às necessidades operacionais do setor.

Ensino Médio Completo.

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