Gerente de clínica

Principais responsabilidades

Rotina financeira e administrativa

• Controle de fluxo de caixa
• Contas a pagar e contas a receber
• Emissão de notas fiscais para pacientes
• Fechamento de planilha de repasse médico
• Reuniões de alinhamento para cruzamento/levantamento de dados estratégicos

Compras e suprimentos

• Compra de materiais cirúrgicos e insumos para procedimentos estéticos
• Compra de materiais para funcionamento básico do consultório

Atendimento, agenda e relacionamento com pacientes

• Fechamento de orçamentos presencialmente e via WhatsApp
• Acompanhamento de agenda e suporte no fluxo de WhatsApp (apoio à secretária)
• Acompanhamento do atendimento presencial e do fluxo de pacientes
• Apoio em ações de marketing e encantamento do cliente

Gestão de equipe e liderança

• Orientar e supervisionar o trabalho da equipe
• Promover treinamentos, feedbacks e reuniões de alinhamento
• Lidar com situações de reclamação/feedbacks negativos com maturidade e postura profissional

Apoio direto à médica

• Resolver demandas pessoais e rotinas de suporte da Dra. Luíza, quando necessário

Diferenciais (o que buscamos com prioridade)

• Experiência com montagem/gestão de agenda em clínica de saúde, estética ou serviços com logística complexa
• Boa capacidade de pré-vendas por telefone e WhatsApp (conversão e fechamento de orçamentos)
• Raciocínio rápido, iniciativa e atenção total a protocolos, com facilidade para memorizar e seguir padrões
• Paciência para remanejamento de agenda (cancelamentos e trocas), com foco em solução
• Perfil encantador no presencial e maturidade para lidar com conflitos/feedbacks

• Graduação em Administração, Enfermagem, ou áreas correlatas e/ou curso profissionalizante
• Habilidade comprovada em liderança e gestão de equipes
• Domínio de análise de indicadores e controle orçamentário
• Domínio de Excel, Word e PowerPoint
• Excelente comunicação escrita (português impecável)
• Perfil prático, organizado, responsável e com boa postura no atendimento

• Experiência em clínicas de especialidades médicas (ex.: dermatologia, cardiologia)
• Conhecimento em prontuário eletrônico e sistemas de gestão hospitalar
• Certificação em Gestão de Saúde ou áreas afins
• Experiência em negociação com convênios e operadoras de plano de saúde

A Casa Luiza Cavaleiro (Clínica de Dermatologia Dra. Luíza Cavaleiros), em Belém/PA, está em busca de uma pessoa organizada, ágil e com perfil de liderança para atuar como Gerente, garantindo o bom funcionamento da clínica, o controle financeiro e operacional e uma experiência impecável para pacientes e equipe.

Localidade: Belém (PA)