Ser o motor de resultados do time comercial! O Supervisor Comercial será responsável por impulsionar as vendas do canal de WhatsApp e da loja, garantindo atendimento humanizado, metas atingidas e uma operação comercial eficiente e orientada a performance.
Principais responsabilidades
- Supervisionar e desenvolver a equipe de vendas, garantindo excelência no atendimento e foco em conversão.
- Acompanhar indicadores diários de performance dos canais (WhatsApp, loja e CRM).
- Analisar relatórios de vendas e propor ações corretivas e estratégias para aumento de resultados.
- Treinar o time para uso correto dos scripts, atendimento humanizado e técnicas de fechamento.
- Criar e implementar campanhas comerciais junto ao marketing.
- Garantir que todos os atendimentos sejam respondidos com agilidade e padrão de qualidade.
- Realizar acompanhamento próximo das metas individuais e do time, com feedbacks constantes.
- Atuar de forma estratégica para melhorar ticket médio, taxa de recompra e satisfação do cliente.
Perfil que buscamos
- Perfil analítico e orientado a resultados.
- Forte habilidade em liderança e gestão de pessoas.
- Experiência prévia em vendas digitais (WhatsApp, e-commerce).
- Boa comunicação, empatia e capacidade de negociação.
- Organização, disciplina e senso de dono.
Diferenciais
- Experiência com automação de WhatsApp
- Conhecimento em CRM, funil de vendas e análise de indicadores comerciais.
- Vivência em varejo ou e-commerce de decoração, moda ou utilitários.
Remuneração e benefícios
- Salário compatível com o mercado + bônus por resultados (com base em metas do canal e loja).
- Cartão Flash Benefícios.
- Ambiente criativo e colaborativo.
- Plano de crescimento e desenvolvimento contínuo.
Interessado(a)? Envie seu currículo para : recrutamento@eladecora.com.br
Localidade: BAURU