Descrição da vaga
Somos muito mais que uma empresa de cobranças.
A Concilig construiu uma reputação sólida entre grandes empresas brasileiras, baseada em tecnologia avançada e eficácia comprovada na prestação de serviços.
Com foco em inovação e nas demandas de mercado, oferecemos soluções personalizadas, continuamente aprimoradas para um atendimento de excelência.
Nosso objetivo é alcançar a máxima performance no Customer Journey, integrando todos os pontos de contato entre clientes e empresas.
Oferecemos uma experiência omnichannel única, valiosa e bem-sucedida para cada marca que nos procura.
Tudo está agora interconectado, sustentado por tecnologia de ponta e pelo melhor capital humano.
Concilig: conecte experiências, satisfações e novas possibilidades. Prepare-se para um novo nível em Customer Experience e Customer Journey.
Concilig-se. Ligue os pontos, conecte os resultados.
Responsabilidades e atribuições
- Analisar informações sobre os aspectos econômicos e financeiros;
- Contribuir na elaboração de planos de ação;
- Gerar e acompanhar indicadores de performance;
- Elaborar relatórios gerenciais para suporte na tomada de decisão dos gestores;
- Elaborar e definir estratégias para atingimento das metas dos clientes;
- Criação de relatórios gerenciais e operacionais para tomada de decisão;
- Interagir com as equipes de cobrança visando adequar as estratégias elaboradas e atingir a excelência dos resultados;
- Interagir com parceiros para otimização e busca de novas soluções;
- Analisar e elaborar estratégias de acordo com a leitura da necessidade de cada carteira, com o intuito de apresentar propostas de melhoria nos resultados;
- Praticar as ações nos processos/atividades de sua responsabilidade para alcançar as metas/objetivos pretendidos.
Requisitos e qualificações
- Desejável vivência na área de Planejamento Estratégico;
- Ensino superior completo ou cursando;
- Conhecimento intermediário do Pacote Office;
- Conhecimento intermediário/avançado em Excel.
Informações adicionais
🍽️ Vale Alimentação
🚌 Vale Transporte
🏥 Plano de Saúde
😁 Plano Odontológico
🏋️ Wellhub (Gympass)
🎉 Day Off de aniversário
📈 Plano de Carreira
🤝 Parcerias
Etapas do processo
- Etapa 1: Cadastro
- Etapa 2: Entrevista com RH
- Etapa 3: Entrevista com Gestor(a)
- Etapa 4: Contratação
Junte-se ao time dos Conciligados!
Na Concilig, acreditamos que nosso papel é mais do que levar resultados para nossos clientes e parceiros, é transformar vidas.
Aqui, você encontra um ambiente dinâmico, colaborativo e cheio de oportunidades para crescer, aprender e fazer a diferença.
Somos uma das maiores empresas de atendimento e BPO do país, reconhecida por valorizar as pessoas, incentivar a diversidade e apostar em talentos de todas as idades, origens e histórias. Nosso propósito é criar oportunidades e gerar impacto positivo, dentro e fora da empresa.
Se você busca um lugar onde possa evoluir profissionalmente, desenvolver suas habilidades e se orgulhar do que faz e ser quem você é, venha fazer parte do time dos Conciligados!
Aqui, o seu trabalho tem voz, propósito e futuro.
Localidade: BAURU