Quem é a Dock?
Há mais de 20 anos, cumprimos a missão de democratizar o acesso a serviços financeiros, tornando experiências financeiras mais simples e acessíveis.
Somos um time de pessoas obstinadas, que acreditam na tecnologia e nos serviços como os principais facilitadores para a evolução de nossos clientes e a transformação do papel das finanças.
Atuando em 11 localidades pela América Latina, trabalhamos sob o propósito de desmaterializar o universo financeiro para impulsionar a sociedade.
Como é o nosso time de Business Implementation?
O time de Business Implementation é responsável por liderar a implementação de novos clientes, produtos e funcionalidades, atuando como principal interface entre clientes e áreas internas da Dock.A área está inserida em Operações e tem papel crítico na viabilização de novos negócios, garantindo que integrações ocorram com qualidade, dentro do prazo e alinhadas às necessidades do cliente.
E o dia a dia, como será?
Buscamos por talentos inigualáveis para nos ajudar a espalhar o poder financeiro!
Nesta função, você irá:
- Atuar como ponto focal de implementação junto a clientes
- Gerenciar projetos simultâneos de média/alta complexidade
- Orquestrar entregas entre cliente e áreas internas (tech, produto, operações)
- Garantir execução de cronograma, escopo e entregas
- Atuar diretamente na resolução de impedimentos
- Conduzir alinhamentos com stakeholders internos e externos
- Apoiar clientes na implementação de soluções (ex: fluxos de pagamento, tokenização, etc.)
- Acompanhar indicadores e evolução dos projetos
O que esperamos de você?
- Experiência sólida com projetos em meios de pagamento / mercado financeiro
- Vivência com implementação de soluções complexas (cliente + tecnologia)
- Forte capacidade de organização e gestão de múltiplas frentes
- Experiência como interface entre áreas técnicas e clientes
- Inglês ou Espanhol avançado
É desejável que você tenha:
- Experiência em adquirentes, emissores, bancos ou bandeiras
- Vivência com APIs, integrações ou produtos financeiros
- Conhecimento em metodologias de projeto (ágil ou híbrido)
E quais são os benefícios?
- Auxílio alimentação (mercado & restaurante);
- Plano de saúde e odontológico;
- Hospital digital;
- Suporte psicológico para psicoterapia online;
- Orientação ergonômica;
- Wellhub e TotalPass;
- Auxílio mensal para despesas com mobilidade;
- Previdência privada após 6 meses de trabalho;
- Licença parental estendida;
- Auxílio creche;
- Auxílio para pais de filhos especiais;
- Disponibilidade de coworking no Brasil inteiro.
Localidade: BARUERI