Gerente de Operações – Transporte & Last Mile

Empresa confidencial

Estamos em busca de uma liderança sênior para assumir um desafio real de transformação em uma operação logística de grande escala, com forte atuação no digital.

Mais do que gerir a operação, essa pessoa terá o papel de elevar o nível de maturidade da área, especialmente na integração entre logística, tecnologia e experiência do cliente.

Principais desafios:

• Liderar a estratégia de transportes e last mile com foco em eficiência, escala e experiência
• Atuar fortemente na redução de custo de frete (CMU) e melhoria de produtividade
• Reduzir headcount por meio de ganhos de eficiência, automação e melhoria de processos
• Diminuir contatos no SAC relacionados à entrega
• Reduzir perdas operacionais e retrabalho
• Reestruturar processos e promover uma operação mais fluida e integrada
• Fortalecer o relacionamento com parceiros logísticos e fornecedores
• Atuar na evolução tecnológica da operação (TMS, integrações, dados, visibilidade de ponta a ponta)

Contexto do desafio:

Você encontrará um ambiente com necessidade de evolução na integração entre áreas e com forte apego a processos atuais. Será essencial ter resiliência, habilidade de influência e capacidade de conduzir mudanças estruturais, atuando de forma próxima às áreas parceiras.

Buscamos alguém que:

• Tenha experiência sólida em logística, especialmente em operações de transporte e last mile
• Entenda profundamente o fluxo do pedido digital (order to delivery)
• Tenha forte viés tecnológico e familiaridade com soluções e integrações logísticas
• Já tenha atuado com negociação e gestão de parceiros logísticos
• Tenha excelente relacionamento interpessoal e capacidade de relacionamento com clientes
• Seja resiliente, adaptável e confortável em ambientes de dinâmicos
• Tenha perfil dinâmico, mão na massa e orientado a resultado

Background desejado:

• Experiência em empresas com forte maturidade digital (ex: plataformas, marketplace, delivery, e-commerce)
• Vivência em operações de alto volume e complexidade logística

A posição oferece um pacote competitivo, alinhado a organizações de grande porte, com foco em bem-estar, desenvolvimento contínuo e reconhecimento por performance:

• Assistência médica e odontológica
• Programa de participação nos resultados
• Seguro de vida
• Benefícios flexíveis de alimentação e mobilidade
• Parcerias voltadas à qualidade de vida e bem-estar (academias, atividades físicas e programas de saúde)
• Acesso a iniciativas de cultura e lazer em âmbito nacional
• Plataforma estruturada de desenvolvimento e capacitação contínua
• Convênios e facilidades para aquisição de medicamentos
• Política de reconhecimento e meritocracia, alinhada à entrega de resultados