Descrição:
- Atuar junto à Equipe Multiprofissional de uma operadora de saúde para estabelecer acompanhamento integrado e oferecer atendimento social aos pacientes e familiares.
- Articular questões sociais que possam interferir na evolução do tratamento, propondo alternativas sociais para desospitalização segura.
- Ampliar as condições do exercício da cidadania no processo de cuidado.
- Realizar gestão de pacientes crônicos internados, intervindo para desospitalização por meio de alta para assistência domiciliar ou hospitais de pós-agudo.
- Solucionar impasses sociais (ausência de cuidador, domicílio inelegível, recusas familiares ao Plano de Atendimento Domiciliar) que dificultam a implantação do atendimento domiciliar.
- Intervir em casos de reclamações, Ouvidorias e NIP, intermediando com beneficiários e familiares, analisando fatos e controlando devolutivas para melhoria do atendimento dos prestadores.
- Realizar contato social nos processos de migração de segurados internados que necessitam continuidade do tratamento sem assistência domiciliar.
- Mediar conflitos entre beneficiários e prestadores de assistência domiciliar, visando amenizar problemas de relacionamento entre equipe e família.
- Realizar visita domiciliar em casos de grande impacto e dificuldades no gerenciamento da assistência domiciliar.
Outros requisitos:
Experiência em unidade hospitalar com foco em legislação em Saúde e legislação social;
Informática (pacote Office, Word, Excel);
Ter atuado com gestão de indicadores é um diferencial.
Localidade: BARUERI
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