Aprendiz Canal de Denúncias

Somos uma empresa B2B de tecnologia e também líderes em soluções digitais para Governança, Riscos e Compliance (GRC), Privacidade, Regulatório, ESG e Standards, criando sistemas inovadores que impulsionam a cultura de integridade e geram impacto real nos negócios e na sociedade!

O Canal de Denúncias é um serviço que funciona 24 horas por dia, durante os 07 dias da semana, o que garante o melhor atendimento e a total disponibilidade para os nossos clientes. Para dar conta dessa demanda, nossos times atuam sob escala de 05 dias trabalhados com dois dias de descanso.

A vaga é no modelo híbrido, com atuação presencial duas vezes por semana em nosso escritório em Alphaville/SP (Barueri).

• Conduzir entrevistas comportamentais dos canais de denúncias por telefone;

• Elaboração textual das entrevistas em sistema;

• Classificar as temáticas de acordo com a matriz alinhado com o cliente.

• Formação a partir do 3º semestre em psicologia;

• Conhecimentos intermediários de pacote office;

• Excelente comunicação oral e escrita;

• Escuta ativa;

• Resiliência para assuntos sensíveis.

💳 Benefício Flexível:

• Cartão do Ifood Benefícios: modalidade flexível para gerenciar seu saldo conforme suas preferências.

🚌 Mobilidade:

• Vale transporte (VT);

• Ou reembolso de corridas por aplicativo, fretado ou estacionamento, facilitando seu deslocamento (caso não opte pelo VT).

📈 Desenvolvimento e Crescimento:

• Auxílio anual para livros, cursos ou eventos, e apoio para pós-graduação, graduação e idiomas.

❤️‍🩹 Segurança:

• Seguro de vida para você e seus beneficiários.

Temos um sonho claro: transformar a sociedade por meio das empresas, fortalecendo a ética, a integridade e relações sustentáveis!

Desenvolvemos software e somos líderes em soluções digitais para Governança, Riscos e Compliance (GRC), Privacidade, Regulatório, ESG e Standards, criando sistemas inovadores que impulsionam a cultura de integridade e geram impacto real nos negócios e na sociedade.

Hoje, atuamos como parceiros estratégicos de milhares de empresas no Brasil e no mundo, conectando organizações à tecnologia para promover transformação cultural, eficiência e resultados consistentes. Guiados pelos valores de comprometimento, inovação, renovação, inclusão, colaboração e integridade, acreditamos que pessoas engajadas constroem soluções que fazem a diferença!

Com sede em Barueri/SP e Lab em Vinhedo/SP, buscamos profissionais que queiram crescer conosco, sonhar junto e contribuir ativamente para a construção de sistemas e soluções que transformam empresas e, por meio delas, a sociedade.