Descrição:
Requisitos:
– Formação: Ensino médio completo;
– Pacote Office e habilidade com a tecnologia digital
– Experiência.
Atividades:
– Acompanhar a prestação de serviços da equipe assistencial ao médico, com foco na satisfação.
– Acompanhar a realização dos procedimentos cirúrgicos através do levantamento das pendências na Central de
Autorizações, agendamento cirúrgico e no setor de OPME (materiais cirúrgicos).
– Acompanhar o processo de repasse e garantir a satisfação dos médicos junto ao setor.
– Analisar a demanda dos médicos por novos materiais e equipamentos não disponíveis na instituição, avaliando junto a Logística e à Engenharia Clínica a viabilidade para aquisição.
– Comparecer a eventos sociais médicos para incrementar o relacionamento com o segmento.
– Dar suporte ao repasse e na busca da satisfação dos médicos junto ao setor.
– Efetuar visitas recorrentes aos clientes médicos com objetivo de incrementar a receita da instituição.
– Elaborar em conjunto com o setor de marketing para os materiais de apoio a visitas e divulgação dos serviços do
hospital.
– Emitir relatórios descritivos de visitas e manter organizado e atualizado os formulários e documentação necessária para o cadastro médico.
– Participar de eventos científicos para interação com os médicos, auxiliando na promoção do IEP.
– Planejar ações de Relacionamento, utilizando a base de dados coletada nas visitas.
– Planejar, coletar e tabular dados da pesquisa de satisfação com médicos, além de promover a interação com os setores na melhoria dos indicadores;
Outras informações:
– Local de trabalho: Hospital São Luiz Alphaville
– Escala de trabalho: Seg à Qui 08h00 às 18h00 Sex 08h00 ás 17h00
– Disponibilidade para treinamento.
Localidade: BARUERI