No mercado da saúde há mais de 30 anos, somos uma operadora de saúde líder em nosso segmento. Como parte da Bupa, um dos maiores grupos de saúde do planeta e presente em mais de 190 países, oferecemos as melhores experiências de saúde de dentro para fora, sempre guiados(as) pelo propósito de ajudar as pessoas a viverem vidas mais longas, saudáveis, felizes e criando um mundo melhor. Este propósito começa dentro de casa, com a construção de um ambiente acolhedor, inclusivo, diverso, respeitoso, em todas as pessoas são incentivadas a serem quem elas são.
Você também acredita e compartilha destes valores? Te convidamos, então, a vir para o Lado Plus da Saúde! Alguns números interessantes para te ajudar nesta decisão:
– No mundo, cuidamos de mais de 38 milhões de vidas, atendemos cerca de 28 milhões de clientes, e temos mais de 84 mil colaboradores(as)
– Como grupo, também globalmente, já atendemos mais de 19,2 milhões de pessoas em nossas clínicas de medicina, odontologia e hospitais
– Estamos sempre alinhados às leis e regulamentações do setor, sempre atuando com as melhores práticas de privacidade de dados, ética, transparência e segurança do(a) paciente
– Temos um NPS (Net Promoter Score – metodologia de satisfação) considerado excelente
– Temos a Coragem, a Empatia e a Responsabilidade como valores
Como #CPLover, você vai:
Avaliar e acompanhar os dados dos processos da área de Autorização e Prévia de Reembolso, medindo os resultados do departamento afim de apoiar a tomada de decisão pela gestão. Gerenciar processos com um acompanhamento diário, utilizando análise de dados para apoiar a tomada de decisões rápidas pela gestão da área.
Controlar todas as filas e indicadores da área de autorizações e auditoria de sinistro. Escalar questões relevantes para coordenação ou gerência, organizando as informações de forma a facilitar a análise e a tomada de decisões.
Colaborar com a liderança de processos de regulação, avaliar e enviar dados para compor indicadores, garantindo a qualidade e a eficiência.
Acompanhar cronogramas e identificar quedas de produtividade, propondo estratégias baseadas em dados para otimizar o fluxo de análise. Desenvolver e propor melhorias nos dados e indicadores da área, visando padronização, aumento de produtividade e qualidade.
Fornecer dados dos processos de Autorização e Prévia de Reembolso e apoiar a coordenação na sugestão e implementação de ações que otimizem os resultados da área, melhorando o uso dos dados.
Desenvolver relatórios e análises conforme solicitado pela coordenação.
Prestar suporte a coordenação com dados em informações gerenciais em processos específicos.
Praticar e disseminar a Missão, Visão e Valores da Care Plus.
Excelentes habilidades analíticas, planejamento, organização e controle.
Habilidade de Comunicação, Criatividade, Inovação, Foco no cliente, Iniciativa.
Domínio Pacote Microsoft Office
Vivência em Power BI.
Para isso, você precisa:
Realização de análises com assertividade, garantindo a correta interpretação das informações.
Consulta ao gestor imediato sempre que houver dúvidas ou situações desconhecidas.
Habilidades em análises lógicas, com compreensão sistêmica, orientação para inovação, iniciativa e foco em resultados.
Habilidade de Comunicação, Criatividade, Inovação, Foco no cliente, Proatividade, Negociação e Gestão.
Visão quantitativa e qualitativa na análise das informações gerenciais.
Jornada de trabalho e carga horária:
Sua jornada de trabalho será de segunda a sexta, das 09:00 às 18:00, com escala híbrida, sendo 2x na semana presencial em Alphaville – Barueri/SP.
Localidade: BARUERI