Descrição da vaga
- Atendimento das ligações para abertura de serviços;
- Localização do cliente no CRM;
- Identificação da necessidade do cliente;
- Cadastro de todas as solicitações no sistema da empresa;
- Liberação ou recusa do serviço, conforme a cobertura contratada;
- Posicionamento de serviços (ativo ou receptivo), quando o cliente liga na central;
- Execução de outras atividades correlatas.
Responsabilidades e atribuições
- Segundo grau completo;
- Conhecimentos básicos em Word/Excel (usuário);
- Desejável experiência com atendimento ao cliente
Competências importantes para você desempenhar um bom trabalho:
- Comunicação;
- Planejamento e organização;
- Foco em resultados;
- Flexibilidade;
- Boa dicção.
Requisitos e qualificações
O que você precisa ter para atuar como Agente de Relacionamento:
- Ensino médio completo;
- Disponibilidade para trabalhar em escala 6×1 (sábados, domingos e feriados);
- Disponibilidade de atuação no período da tarde/noite ou madrugada;
- Dinamismo e proatividade;
- Carga horária: 6h20.
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Informações adicionais
O que a Maxpar | Assistência 24h proporciona?
- Para apoiar no seu dia a dia:
🤑 Salário fixo + variável;
🚌 Vale Transporte;
🛒 Vale Refeição e/ou Alimentação;
😎 Oportunidade de trabalhar e trocar conhecimentos diários com um time incrível e acolhedor;
🧸 Auxílio Creche;
💊 Convênio Farmácia (desconto em folha de pagamento);
🏦 Empréstimo consignado;
🏋️ Wellhub (Desconto em academias).
🎂 O seu aniversário é importante para nós e você terá direito a folga nesse dia;
💙 Ah! Por aqui comemoramos o Dia do Colaborador a Maxpar enviando um mimo a todos os colaboradores.
- Para cuidar da sua saúde física e mental:
🩺 Plano de saúde sem mensalidade para você e seus dependentes;
🦷 Plano odontológico opcional extensivo à dependentes;
💌 Seguro de vida;
- Para melhorar o seu dia a dia no trabalho:
☕ Café da manhã e da tarde;
💆️ Momento relax: Sala de descompressão e ambiente com TV;
🍽️ Refeitório (com geladeira e micro-ondas) para que você possa trazer a sua comida preferida;
- Para apoiar no seu desenvolvimento:
🎓 Parcerias com diversas Universidades e cursos de Idiomas (Descontos para funcionários);
🏷️ Clube de Benefícios (com descontos que variam de 5% a 50% com diversos parceiros).
Etapas do processo
- Etapa 1: Cadastro
- Etapa 2: Fit Cultural
- Etapa 3: Painel em Grupo + Redação
- Etapa 4: Entrevista Individual
- Etapa 5: Testes
- Etapa 6: Avaliação final
- Etapa 7: Direcionamento
- Etapa 8: Contratação
OLÁ! NÓS SOMOS O GRUPO AUTOGLASS 🙂
Somos um Grupo brasileiro que acredita que, por meio da inovação e tecnologia, é possível desenvolver negócios, evoluir e capacitar pessoas, otimizar processos e oferecer serviços e produtos de qualidade.
Iniciamos a nossa jornada representados pela Autoglass, uma extensa rede com mais de 80 lojas distribuídas pelo território brasileiro, voltada para o comércio de vidros e peças automotivas.
Nosso crescimento abriu portas para o surgimento de novos negócios que foram integrados ao Grupo. Hoje, também somos referência no mercado segurador e de afinidades, com a Maxpar. Em nossa mais recente jornada, anunciamos um novo pilar com foco em inovação, tecnologia e digitalização nas operações, representado pela empresa b4b tech.
Acreditamos que, juntos, nossos negócios são capazes de gerar impactos econômico, social e ambiental positivos no mercado em que atuamos, na vida de nossos colaboradores e nas comunidades onde estamos inseridos.
Afinal, nós existimos para proporcionar soluções que melhoram a vida das pessoas. Esse é o propósito que une e fortalece os nossos negócios.
Se você se identifica com uma empresa que valoriza a diversidade, o respeito, a ética, a tolerância, a responsabilidade social e a constante busca por inovação e melhoria contínua, venha construir uma carreira no Grupo Autoglass!
Localidade: BARUERI
VENHA FAZER PARTE DO GRUPO AUTOGLASS 💙