Sobre a vaga:
- Se você é um profissional atencioso, organizado, criativo, proativo, dinâmico, com boa comunicação e gosta de atuar com processos, se encaixará perfeitamente nesta posição! Buscamos um profissional para atuar como Auxiliar de Garantia, assegurando que todas as normas e procedimentos sejam seguidos rigorosamente. Este profissional será responsável por acompanhar a conformidade dos serviços realizados e promover a melhoria contínua dos processos de garantia.
Principais atribuições:
- Aplicar e disseminar na concessionária todas as Normas de Garantia;
- Certificar que os serviços realizados estejam de acordo com as Normas de Garantia;
- Acompanhar/monitorar os processos de garantia abertos junto à montadora;
- Elaborar e transmitir processo de Autorização Prévia conforme as Normas De Garantia;
- Elaborar e transmitir as Solicitações de Garantia assegurando a qualidade e veracidade das informações lançadas no processo para todos os tipos de processamento: garantia, campanha, revisões, etc;
- Garantir que toda a documentação que suporte os processos de garantia esteja devidamente arquivada (física ou eletronicamente);
- Identificar e armazenar todas as peças substituídas, assegurando o envio delas para análise da Montadora de forma adequada, sempre que solicitado;
- Acompanhar eventuais auditorias da montadora, apoiando nos processos até a emissão do relatório de auditoria e auxiliar o Gerente de Pós-Vendas na implantação de correções quando necessário;
- Demais atividades inerentes à função.
Requisitos obrigatórios:
- Ensino Médio completo;
- Experiência prévia na função ou em posições similares.;
- Informática (Pacote Office).
Benefícios:
- Plano de Saúde
- Plano Odontológico
- Seguro de Vida
- Totalpass
- Vale Transporte
- Vale Alimentação
Localidade: AVARÉ
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