Sobre a vaga:
- O Auxiliar de Pós-Vendas é responsável por apoiar as atividades do setor de atendimento ao cliente no setor de Serviços, garantindo a satisfação e fidelização dos clientes. Atua no suporte administrativo e operacional, acompanhando serviços de oficina, recepção, agendamentos, e demais processos relacionados ao pós-vendas da concessionária.
Principais atribuições:
- A Apoiar no atendimento presencial, telefônico e digital aos clientes, esclarecendo dúvidas e orientando sobre serviços de pós-vendas;
- Auxiliar no agendamento de revisões, manutenções, serviços de garantia e reparos;
- Acompanhar o andamento dos serviços na oficina e manter os consultores informados sobre prazos e status;
- Auxiliar no controle de peças e serviços, quando solicitado;
- Apoiar na emissão de relatórios e no arquivamento de documentos do setor;
- Contribuir para a organização e atualização dos cadastros de clientes;
- Dar suporte em campanhas de relacionamento e ações de fidelização do cliente;
- Atuar em conjunto com consultores técnicos, equipe de oficina e demais áreas da concessionária para garantir a qualidade no atendimento.
Requisitos obrigatórios:
- Ensino médio completo;
- Experiência prévia em atendimento ao cliente será um diferencial;
- Conhecimento básico em informática (Pacote Office e sistemas de gestão);
- Organização, proatividade e habilidade em lidar com o público.
Benefícios:
Localidade: AVARÉ
Essa vaga não recebe mais candidaturas