Descrição da vaga
Empresa do segmento automotivo.
Responsabilidades e atribuições
Prestar atendimento aos clientes por telefone e presencialmente com profissionalismo, qualidade e um diferencial no serviço.
Possuir conhecimento técnico sobre todos os produtos e serviços oferecidos no segmento da empresa.
Informar e orientar os clientes sobre garantias de produtos e serviços, bem como explicar os procedimentos realizados.
Negociar com os clientes as condições de pagamento e os prazos para a realização dos serviços.
Executar e dar suporte às atividades de pós-venda, acompanhamento de orçamentos, felicitações de aniversário, ligações para revisões de segurança e contato com clientes inativos, entre outras ações.
Registrar no sistema as revisões de segurança, assegurando a disponibilidade futura do estoque de VAT.
Verificar se os produtos negociados estão disponíveis na loja e, quando necessário, providenciar sua busca para atender o cliente.
Acompanhar de forma proativa todas as campanhas e ações promocionais internas ou de fornecedores, visando melhores oportunidades de negociação para a empresa.
Garantir que os serviços contratados pelos clientes sejam devidamente executados pela equipe técnica.
Manter a exposição e a organização dos produtos na área de atendimento da loja.
Requisitos e qualificações
Ensino médio concluído.
Preferencialmente estar cursando ensino técnico ou superior.
Conhecimento básico em informática.
Será considerado um diferencial possuir carteira de habilitação categoria B (CNH B).
Experiência prévia com atendimento ao cliente.
Desejável ter conhecimento ou experiência no setor automotivo.
Informações adicionais
Convênio médico, odontológico e vale alimentação/refeição. Outros benefícios serão falados na entrevista.
Etapas do processo
- Etapa 1: Cadastro
- Etapa 2: Entrevista RH
- Etapa 3: Entrevista Liderança
- Etapa 4: Carta Proposta
- Etapa 5: Contratação
Localidade: ARAXÁ