Supervisor Pet

Comercializar produtos com qualidade e atendimento que satisfaçam os clientes, cultivando um relacionamento saudável com fornecedores e funcionários, agregando valores aos nossos negócios.

Ser referência nacional no mercado de produtos veterinários através da excelência no atendimento ao cliente, com uma equipe de alto desempenho e focada no crescimento sustentável em Araçatuba e Região.

Atender com qualidade e ética, satisfazendo e superando as expectativas dos clientes, colaboradores e fornecedores, respeitando o meio ambiente.

Cliente: é prioridade, precisa ser fidelizado.
Paixão: sentimento que move as pessoas a realizar suas atividades com qualidade e prazer.
Pessoas: construir relações sólidas e duradouras.
Ética: é ser transparente e verdadeiro.
Qualidade: é o valor percebido nos produtos, serviços e imagem da empresa.
Resultado: é o que garante os investimentos da empresa com foco na perenidade (continuidade) do negócio.
Melhoria contínua: conjunto de ações para melhorar a eficácia dos seus processos, aproximar o desempenho ideal ao realizado no dia a dia e continuamente acompanhar e responder as necessidades e expectativas dos clientes.

Principais responsabilidades:

• Liderar, desenvolver e organizar a equipe de loja
• Elaborar e acompanhar escalas de trabalho
• Planejar e conduzir treinamentos do time
• Acompanhar indicadores de desempenho e resultados de vendas
• Atuar diretamente no aumento de faturamento e sellout
• Garantir a excelência na experiência do cliente
• Gerenciar mix de produtos e oportunidades de melhoria
• Planejar e executar eventos e ações comerciais
• Buscar parcerias e analisar o mercado para gerar novas oportunidades

Resultados esperados:

• Crescimento do faturamento da loja
• Aumento do volume de vendas (sellout)
• Melhoria contínua da experiência do cliente
• Otimização do mix de produtos