Descrição:
Você será a voz que guia e tranquiliza nossos clientes, garantindo a melhor experiência em momentos cruciais. Você irá atuar em frentes essenciais como:
Ser o guia do cliente: Ajudá-lo a encontrar os melhores médicos, hospitais e laboratórios da nossa rede.
Facilitar jornadas: Realizar o agendamento e orientar sobre autorizações prévias e reembolsos de forma clara e empática, tornando processos complexos em soluções simples.
Ser um ponto de apoio: Dar suporte completo em questões administrativas, como inclusão de dependentes, emissão de boletos e dúvidas sobre o contrato.
Garantir a excelência: Registrar cada interação com atenção aos detalhes, contribuindo para a melhoria contínua dos nossos serviços.
Requisitos:
- Ensino Superior Cursando/Concluído
- Experiência com Atendimento no setor de Saúde
- Excelente comunicação verbal e escrita.
- Disponibilidade para trabalhar na escala 6×1 ou 5×2 – Manhã ou Tarde
- Habilidade para trabalhar sob pressão e em equipe.
O que Oferecemos para Cuidar de Você:
Acreditamos na troca e, por isso, oferecemos um pacote completo de benefícios e um ambiente que preza pelo seu desenvolvimento:
- Modelo de Trabalho Flexível: Após um período inicial de treinamento e integração presencial na Barra Funda (em média 3 meses), você terá a possibilidade de atuar no modelo home office, baseado em sua performance.
Pacote de Benefícios Completo:
- Assistência Médica
- Assistência Odontológica
- Vale-Alimentação
- Vale-Transporte
- Auxílio Creche
- Participação nos Lucros e Resultados (PLR)
- Salário: Compatível com o mercado
- Contratação: Regime CLT.
Gostou do desafio e quer fazer parte de um time que realmente faz a diferença? Candidate-se!
Localidade: SÃO PAULO