Analista Sênior de Treinamento de Produto

Analista Sr. de Treinamento de Produto – Pós-vendas

O Analista Sr. de Treinamento de Produto será responsável por ministrar treinamentos de produtos de alto impacto por meio da GWM Academy, garantindo que as equipes de vendas da rede de concessionárias e de atendimento ao cliente estejam totalmente preparadas para entender, posicionar e apresentar os produtos GWM de forma atraente e consistente, alinhada aos valores da marca e às expectativas dos clientes.

O profissional atuará como um facilitador-chave do desempenho de vendas, apoiando os concessionários com conhecimento estruturado do produto, posicionamento competitivo e abordagens de venda orientadas ao cliente, contribuindo para a melhoria das taxas de conversão, satisfação do cliente e percepção da marca

Principais atividades:

• Projetar e oferecer treinamento de produtos para equipes de vendas das concessionárias GWM;

• Treinar embaixadores e gerentes de vendas sobre características e especificações de produtos, benefícios para o cliente, posicionamento competitivo e, se necessário, técnicas de venda;

• Apoiar o lançamento de novos produtos, garantindo que as equipes estejam totalmente preparadas antes da introdução no mercado;

• Desenvolver e atualizar materiais de treinamento e conteúdos digitais de aprendizagem; Suporte a patches LMS;

• Fortalecer a abordagem ao cliente, apresentação de produtos e habilidades de manejo de objeções;

• Medir a eficácia do treinamento e melhorar continuamente o conteúdo e a entrega;

• Garanta uma comunicação consistente sobre o produto entre os revendedores.

Requisitos:

• Graduação em Administração, Marketing, Engenharia;

• 3+ anos de experiência em vendas automotivas, treinamento de produtos ou pós-venda;

• Experiência em ministrar treinamentos para equipes de concessionárias;

• Forte conhecimento técnico sobre características do veículo, necessidades dos clientes e posicionamento competitivo;

• Experiência em apoiar lançamentos de novos produtos e atividades de prontidão para vendas;

• Forte conhecimento em plataformas LMS e ferramentas digitais de treinamento;

• Experiência trabalhando com equipes multifuncionais (Vendas, Marketing, Pós-venda, SED);

• Inglês avançado será considerado um diferencial

Idiomas:

Inglês – Nível Avançado e Inglês – Nível Intermediário