Analista Gestão de Configuração Sênior

A Leega é uma empresa focada no atendimento eficiente e inovador em seus clientes. 

Isso não poderia ser diferente com o nosso principal combustível: as pessoas!  

Nossa cultura é inspiradora e nossos valores estão presentes no dia a dia: ética e transparência, excelência de qualidade, trabalho em equipe, responsabilidade econômica, social e ambiental, relações humanas e credibilidade.

Buscamos profissionais inovadores que sejam movidos por desafios e focados em resultados.

Se você busca uma empresa dinâmica e parceira e que investe em seus colaboradores através de capacitação constante, a Leega é o lugar para você!

>> A LEEGA É PARA TODOS, ficaremos muito felizes em ter você em nosso time. Venha fazer parte da nossa história e da construção do nosso futuro. 

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Buscamos alguém com visão sistêmica para mapear as complexas relações entre hardware, software, serviços em nuvem e processos de negócio. O seu desafio será garantir que a empresa tenha um mapa fiel de toda a sua infraestrutura tecnológica, permitindo que os times de Incidentes, Mudanças e Problemas atuem com precisão cirúrgica.

• Gestão do CMDB: Liderar a manutenção e a evolução do Banco de Dados de Gerenciamento de Configuração (CMDB), garantindo a acuracidade dos Itens de Configuração (ICs).
• Mapeamento de Serviços: Desenvolver e manter mapas de dependência de serviços (Service Mapping), conectando componentes de infraestrutura aos serviços de negócio.
• Automação de Discovery: Implementar e gerenciar ferramentas de descoberta automática (Discovery) para garantir que novos ativos e mudanças na nuvem sejam registrados em tempo real.
• Definição de Baseline: Estabelecer e auditar linhas de base (baselines) de configuração para garantir que os ambientes sigam os padrões de conformidade e segurança.
• Integração de Processos: Atuar como o elo entre Gestão de Mudanças e Gestão de Ativos (ITAM), garantindo que toda alteração física ou lógica seja refletida no inventário.
• Auditorias de Configuração: Planejar e executar auditorias periódicas para identificar e corrigir desvios entre o que está registrado e o que está instalado no ambiente real.
• Relatórios e Dashboards: Criar indicadores de integridade do CMDB e fornecer dados estratégicos para a gestão de riscos e planejamento de capacidade.

• Experiência: Sólida experiência em Gestão de Configuração e Ativos de TI em ambientes de grande escala (híbridos ou 100% Cloud).
• Domínio de Frameworks: Conhecimento avançado de ITIL (foco em Service Configuration Management).
• Ferramental: Experiência técnica com ferramentas de ITSM de mercado (preferencialmente ServiceNow, Jira Service Management ou BMC Helix).
• Conhecimento Técnico: Entendimento de topologias de rede, arquitetura de microserviços, instâncias de Cloud (AWS/Azure) e bancos de dados.
• SQL e Dados: Conhecimento em consultas SQL ou ferramentas de BI para geração de relatórios e cruzamento de dados de diferentes fontes.
• Soft Skills: Atenção extrema aos detalhes, perfil investigativo (analítico) e excelente habilidade de organização.

• Modelo de atuação: Presencial em São Paulo, próximo as estações Oscar Freire (Linha Amarela) e Trianon Masp (Linha Verde) do metrô.

Na Leega, não entregamos apenas linhas de código ou dashboards. Transformamos desafios tecnológicos complexos em impacto real. Com mais de 15 anos de estrada, unimos a profundidade da experiência humana à velocidade da Inteligência Artificial para criar soluções que mudam negócios e, acima de tudo, melhoram a vida das pessoas.

Somos uma consultoria de tecnologia, agnóstica e estratégica. Com escritórios no Brasil e na Europa, nosso time de mais de 580 talentos multidisciplinares vive e respira o ecossistema de Data Analytics, Cloud e IA. Dominamos a base, da Governança à Engenharia, para garantir que a tecnologia não seja apenas uma ferramenta, mas uma vantagem competitiva sustentável para os maiores players do mercado.