Analista de Requisitos de CRM Growth Marketing Sênior

A SCForce é o time de Trade Marketing do GrupoSC 🚀

Nossa missão é desbloquear todo o potencial de vendas dos nossos clientes, aumentar a presença e força de suas marcas, através do trade marketing com soluções tecnológicas inovadoras e customizadas.

Representamos a ligação estratégica entre indústria e varejo. Nossa cultura é fundamentada na credibilidade, na empatia e em atitudes que fortalecem a colaboração e impulsionam a excelência.

Saiba mais sobre a gente: www.scforce.com.br

#VempraSCForce 🧡💙

No dia a dia você vai:

• Mapear, documentar e implementar requisitos para o CRM Dynamics 365.
• Criar e manter segmentações avançadas de leads no Microsoft Customer Insights.
• Acompanhar jornadas, regras de entrada, enriquecimento e qualificação das bases.
• Garantir a integridade, qualidade e governança dos dados do funil.
• Implementar modelos de pontuação (lead scoring) e critérios de qualificação.
• Construir fluxos automatizados de relacionamento (nurturing, onboarding, cross-sell, reativação).
• Programar triggers baseados em comportamento (eventos, visitas, interações, abandono de carrinho etc.).
• Criar testes A/B e experimentos dentro do Dynamics e ferramentas conectadas.
• Garantir rastreabilidade entre e-mail, SMS, push, WhatsApp e interações do cliente nos canais.
• Criar, operar e monitorar campanhas multicanal no Dynamics 365 para acelerar conversões.
• Ser responsável pelo desempenho dos indicadores de growth:
• taxa de abertura
• clique
• MQLs
• conversões por etapa do funil
• abandono de carrinho
• taxa de finalização
• ROI das campanhas
• Propor e conduzir experimentos de crescimento orientados por dados (hipótese → teste → análise → escala).
• Trabalhar em estreita colaboração com a área de vendas para melhorar a passagem MQL → SQL → venda.
• Atuar junto aos times de produto e tecnologia para evoluir os módulos de engajamento e sell‑out.
• Configurar campanhas orientadas ao comportamento dos clientes e do portfólio comprado.
• Acompanhar toda a jornada do lead até o carrinho e checkout nas lojas digitais e marketplaces.
• Criar estratégias para aumentar taxas de recompra, frequência e ticket utilizando dados de consumo.

Você precisa ter:

• 🧠 Domínio em Dynamics 365 Marketing (obrigatório);
• 💼 Experiência com Customer Insights / segmentações / customer data platform (CDP);
• ⚙️ Alta capacidade de construir fluxos de automação complexos;
• 🔗 Conhecimento em ferramentas de growth e métricas digitais;
• 🧩 Entendimento de APIs, integrações, tags, eventos (diferencial);
• 📋 Conhecimento em SQL ou Power BI (desejável para análises mais profundas);
• 🤝Experiência com jornadas omnichannel (grande diferencial).

• ⏳Horário de trabalho comercial;
• 🎟️ Vale Alimentação;
• 🍽️ Vale Refeição;
• 🏥 Plano de Saúde;
• 🦷 Plano Odontológico;
• 🛡️ Seguro de Vida.

A SCforce é o seu time de trade marketing do GrupoSC

Nossa missão é desbloquear todo o potencial de vendas dos nossos clientes, aumentar a presença e força de suas marcas, através do trade marketing com soluções tecnológicas inovadoras e customizadas, aliadas a uma equipe de profissionais experientes e competentes.

Representamos a ligação estratégica entre indústria e varejo, unindo tradição e experiência de mercado com soluções baseadas em dados e IA. Focamos em três princípios fundamentais: pessoas, experiência e tecnologia de ponta.

Nossa cultura se baseia na credibilidade, empatia e atitudes que visam sempre a promoção do bem-estar e melhores resultados.

Saiba mais sobre a gente https://www.scforce.com.br/

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