Vagas de Emprego em São Paulo

IT Analyst +

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IT Analyst +
CAMPINAS, Brazil

WHAT YOU WILL BE DOING

Responsável pela transformação da área de Operações de Ti, sua principal missão é assegurar a qualidade e disponibilidade dos serviços de operações Ti dentro do SLA, por meio da Operação e Monitoração dos Sistemas Críticos Bancários, garantindo com excelência a execução do fluxo e tratativa de alertas e tarefas dentro das KPI´s estabelecidas. Ser protagonista na implantação de novas ferramentas de monitoração e Operação, seguindo os processos de Governança estabelecido pelo ITSM, participar ativamente na transformação de atividades manuais em automatizadas da área, bem como o desenvolvimento de Dashboard nas ferramentas Dynatrace, Splunk e ServiceNOW, facilitando a operação e monitoração da cadeia produtiva

Experiência de pelo menos 2 anos na área de Operação e monitoração, com sólidos conhecimentos em ferramentas como Dynatrace, Splunk, Rundeck, desenvolvimento de dashboards, relacionamento com áreas de suporte e serviços, conhecimento de linguagem Ansible para automação de tarefas manuais, Certificação ITL e Cobit, trabalho em regime de escala 24×7, será um diferencial certificações em ambiente de Cloud

Atividades e desafios dessa vaga

– Conhecimento de ferramenta de workflow de Incidentes e Alertas – Service Now

  • Conhecimento do processo de Incidentes ,Eventos e Problemas, tendo experiência comprovada em:

a) Liderança

b) Gestão de Eventos

c) Gestão de Incidentes

d) Gestão de Crises

e) Gestão de Problemas

f) Conhecimento básico de metodologias Agil (Scrum) e Waterfal (PMP)

a) Sistemas Operacionais ( Windows, Linux) Básico

b) Banco de dados ( Oracle, SQL..) Básico

c) Pacote Office Intermediário

d) Conhecimento básico de redes: TCP/IP

e) Noções de Cloud: PaaS, IaaS e SaaS

  • Certificação ITIL(obrigatória)
  • Certificação Cobit ( desejável)
  • Certificação SRE(desejável)

Profissional disponível para trabalhar em Campinas, em regime de 24×7, a princípio trabalhará em horário comercial, no entanto fará plantões aos finais de semana com folgas durante a semana, necessidade para acompanhamento de mudanças de infraestrutura e aplicação ocorridas nessas janelas.

WHAT WE ARE LOOKING FOR

EXPERIENCE

EDUCATION

COMPETENCIES

Actively Collaborate (Strength), Brings Passion (Strength), Delivers Results (Strength), Embrace Change (Strength), Keep Promises (Strength), Show Respect (Strength), Supports People (Strength), Talk Straight (Strength), Truly Listen (Strength)

Cidade: Campinas

Candidate-Se

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