Vagas de Emprego em São Paulo

Externo – Analista de Planejamento SR – Unidade Nova São Paulo

Externo – Analista de Planejamento SR – Unidade Nova São Paulo

 

Faça parte do Planejamento da Atento!!!! É uma área que realiza acompanhamento de KPIs Operacionais, elaboração de diagnósticos , acompanhamento de resultados, projeções de capacidade operacional e geração/ publicação de escalas de trabalho.


Responsabilidades e atribuições

  • Apoiar equipe desenvolvendo análises e tomando decisões;
  • Apoiar a gestão/gerência na liderança da equipe;
  • Apurar e acompanhar os KPIs Operacionais;
  • Elaborar Diagnósticos e Planos de Ação;
  • PMO de Alavancas Operacionais – Plano de Eficiência;
  • Reuniões e apresentações Executivas/Gerenciais.


Requisitos e qualificações

  • Tempo mínimo de empresa: 9 meses ou 1 ano (Dentro do grupo de cargos elegíveis e Normativa de Remuneração NI002);
  • Funcionário que tenha algum tipo de movimentação consultar tabela de movimentação da Normativa – NI-002 e também consultar cargos elegíveis;
  • Nota de Time To Talk será avaliada diretamente pela ferramenta da Gupy e é necessário que o funcionário esteja com a nota lançada de maneira correta;
  • Ter Ensino Superior completo (iremos avaliar a informação no Pessoas Online então atualize sua escolaridade lá);
  • Residir em São Paulo e ter fácil acesso à Unidade Nova São Paulo;

  • Necessário
    :Ter conhecimento de dimensionamento em WFM ou Turbo Tab e esteira de Capacity/KPI´s de planejamento;

  • Necessário
    :Experiencia em Forecasting de longo, médio e curto prazo;

  • Necessário
    :Experiência em planejamento inbound, chat e backoffice;

  • Necessário
    : Conhecimento de KPIs de Planejamento;

  • Necessário:
    Conhecimento intermediário de Excel;

  • Desejável:
    Conhecimento em programação;
  • Bom relacionamento Interpessoal;
  • Trabalho em equipe;
  • Perfil analítico;
  • Organização;
  • Pró atividade;


Informações adicionais

Essa vaga será para atuação híbrida entre Home Office e atuação no site Nova são Paulo.


Salário

R$3.500,00


Horário de Trabalho

  • Das 09h às 18h (mas precisamos de pessoas com disponibilidade de horário, sempre precisamos de atuação em outros horários)


Jornada de Trabalho

200h mês | Escala 5×2 – Mas em muitos momentos precisamos de atuação no final de semana


Local de Trabalho:
Home Office e na unidade : Atento Nova São Paulo – Av. Cecília Lottenberg, 303 – Chácara Santo Antônio (Zona Sul), São Paulo – SP, 04719-030, Brazil


Só serão aceitas as inscrições com todas as etapas concluídas. Caso exista alguma etapa sem concluir o candidato será reprovado no processo.


Analista responsável: Gabriella Nunes Baptista.

Cidade: 

Candidate-Se

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